Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10411671/

Work experience

Менеджер з обслуговування клієнтів

from 02.2024 to 12.2024 (11 months)
Dicentra, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Консультування клієнтів щодо квіткового асортименту компанії (B2C)
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Взаємодія з іншими відділами компанії
• Робота з 1С та CRM

International Key Account manager

from 07.2022 to 07.2023 (1 year)
Робота Інтернешнл,ТОВ, Київ (IT)

yкладання угод купівлі-продажу, організація виконання обов'язків за укладеними угодами;
здійснення контролю за виконанням клієнтами своїх зобов'язань за укладеними угодами купівлі-продажу;
ведення і підтримка бази даних клієнтів;
укладання додаткових угод з партнерами, контроль за їх актуальністю; підготовка звітів та складання прогнозів подальшого розвитку сектора ринку, який належить до зони відповідальності;
участь в конференціях, нарадах, виступи англійською мовою в якості спікера;
участь в організації рекламно-інформаційних акцій (конференцій, семінарів та ін.).

Key account manager

from 06.2016 to 07.2022 (6 years 2 months)
Robota.ua, Київ (IT)

робота з існуючими клієнтами, підтримка ефективної взаємодії та висування пропозицій щодо поліпшення співпраці;
досвід у повному циклі продажів (пошук потенційного клієнта, вихід на «відповідальну особу», заключення контракту, супровід
обробка запитів від клієнтів;
забезпечення необхідною актуальною інформацією про ціни та послуги robota.ua;
налаштування комунікації з нелояльними клієнтами;
виконання ключових показників;
вибудовування довгострокових відносин з ключовими клієнтами та укладання угоди про співпрацю

Адміністратор спортивного клубу

from 12.2014 to 07.2016 (1 year 8 months)
Тренажерний зал “Bulldog gym”, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Продавець-консультант

from 10.2013 to 12.2014 (1 year 3 months)
MD-Fashion, Київ (Роздрібна торгівля)

Education

Київський університет ім. Б. Грінченка

Вчитель початкових класів, вчитель початкових класів англійської мови, Київ
Higher, from 2008 to 2014 (6 years)

Knowledge and skills

• Прямий продаж
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Продаж B2B
• Комунікабельність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Самостійність

Language proficiencies

English — average

Additional information

Хобі та інтереси:
-заняття спортом, фітнесом.
-активний відпочинок
-подорожі