Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10416010/

Work experience

Адміністратор

from 02.2018 to now (8 years)
Syndicate, Черкаси (Готельно-ресторанний бізнес)

Досвідчений та енергійний адміністратор, забезпечую комфорт гостей та безперебійну роботу закладу.
Маю знання етикету та досвід управління командою.
Надання довідкової інформації про готель та номерний фонд, відповідь на телефонні дзвінки та електронні листи, бронювання номерів.
Зустріч, реєстрація, розміщення та інформування гостей про послуги готелю.
Ведення документації.
Розрахунок та оформлення виселення гостей.
Контроль готовності номерів до заселення.
Оперативне вирішення питань/прохань/проблем гостей.
Інструктаж та навчання песоналу.
Оперативне попередження та вирішення конфліктних ситуацій, реагування на скраги та зауваження гостей.
Проведення інвентаризації, звітування.

Education

Черкаський державний технологічний університет

Будівельний факультет, Черкаси
Higher, from 2017 to 2022 (5 years)

Спеціальність: Екологія та охорона навколишнього середовища.
Ступінь: бакалавр, магістр.

Knowledge and skills

• Уважність
• Здатність до навчання
• Привітність
• Приготування кавових напоїв
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Приготування коктейлів
• Адаптивність
• Інвентаризація
• Контроль залишків
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Цілеспрямованість
• Управління командою