Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10419388/

Work experience

Спеціаліст з комунікацій

from 10.2024 to now (1 year 4 months)
Международная онлайн-платформа (дистанционная работа), Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

Обовʼязки:
•Онлайн-комунікація з користувачами з різних культурних середовищ
•Ведення структурованих діалогів та підтримка довготривалої взаємодії
•Аналіз емоційного стану співрозмовників та адаптація стилю комунікації
•Дотримання внутрішніх правил, політик та стандартів платформи
•Самостійне планування робочого часу та виконання KPI

Досягнення:
•1 рік стабільної віддаленої роботи з високим рівнем відповідальності
•Розвинені навички міжособистісної та ділової комунікації
•Висока стресостійкість та емоційний інтелект
•Досвід роботи в онлайн-середовищі з фокусом на якість взаємодії

Психолог

from 06.2024 to 08.2024 (3 months)
Карітас-Спес Україна, БФ, БО, Яблуниця (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Обовʼязки:
•Проведення індивідуальних та групових психологічних консультацій для дітей і дорослих
•Психологічний супровід дітей у таборі
•Робота з кризовими та емоційно складними ситуаціями
•Оцінка емоційного стану та надання первинної психологічної допомоги
•Взаємодія з командою вихователів та адміністрацією табору

Досягнення:
•Успішно супроводжувала дітей і дорослих у кризових станах
•Допомогла стабілізувати емоційний клімат у групах
•Забезпечила психологічну підтримку протягом усього періоду роботи табору
•Отримала позитивний зворотний зв’язок від керівництва та учасників програми

Администратор

from 10.2023 to 12.2023 (3 months)
Кистанов, Киев (Красота, фитнес, спорт)

1. Управление приемом клиентов, включая бронирование, регистрацию и поддержание базы данных клиентов.2. Обеспечение высокого уровня обслуживания, предоставление информации о услугах и консультации клиентам.3. Контроль состояния оборудования и уборка рабочего пространства для создания комфортной атмосферы.4. Координация работы массажистов, распределение графика и решение оперативных вопросов.5. Ведение финансовых отчетов, контроль за кассовыми операциями и обеспечение финансовой дисциплины.6. Работа с поставщиками и заказ материалов для обеспечения бесперебойного функционирования салона.7. Разработка и внедрение маркетинговых стратегий для привлечения новых клиентов и удержания постоянных.

Менеджер по интернет-рекламе

from 07.2023 to 08.2023 (2 months)
массаж, Киев (Красота, фитнес, спорт)

1. Сбор и анализ видео-материала для последующего монтажа, включая выбор лучших кадров и сцен.2. Работа с видео-монтажным программным обеспечением для создания качественных и гармоничных видео.3. Обрезка, монтаж и настройка видео-кадров, включая работу с звуковым сопровождением.4. Внедрение графики, эффектов и анимации для улучшения визуального восприятия видео.5. Синхронизация звука и обработка аудио-дорожек для достижения высокого качества звучания.6. Создание и редактирование титров, вступительных и заключительных частей видеороликов.7. Соблюдение сроков и требований заказчика при выполнении монтажных работ.8. Оптимизация видео-материала под различные платформы и форматы.

Режиссер видеомонтажа

from 07.2019 to 01.2023 (3 years 7 months)
фриланс, Киев (СМИ, медиа)

1. Разработка стратегии развития и управление операционной деятельностью онлайн-магазина.2. Определение ассортимента товаров, ценообразования и проведение маркетинговых исследований для определения конкурентоспособности.3. Управление веб-платформой магазина, обеспечение ее функциональности и удобства использования для клиентов.4. Организация логистики и управление складскими запасами, обеспечивая своевременные поставки товаров.5. Развитие и внедрение маркетинговых стратегий для привлечения новых клиентов и удержания существующих.6. Мониторинг эффективности продаж, анализ данных и корректировка бизнес-процессов для оптимизации результатов.7. Управление командой сотрудников, включая найм, обучение и мотивацию персонала.8. Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов и решение возникающих проблем.9. Взаимодействие с поставщиками, контроль качества товаров и установление партнерских отношений.

Руководитель интернет-магазина

from 01.2014 to 10.2017 (3 years 10 months)
Катраева, Ровеньки (Розничная торговля)

1. Верстка и оформление текстов, графики и других элементов на компьютере с использованием специализированных программ.2. Создание макетов для печатных и электронных изданий, включая брошюры, книги, рекламные материалы и веб-страницы.3. Работа с графическими и дизайнерскими программами для редактирования изображений и создания визуальных элементов.4. Обработка и подготовка графических файлов к печати или публикации в соответствии с техническими требованиями.5. Соблюдение корпоративного стиля и визуальных стандартов при создании дизайна.6. Взаимодействие с другими членами команды, включая графических дизайнеров и редакторов, для достижения единого визуального концепта.7. Контроль за соблюдением сроков и качества выполненных работ.8. Использование типографских правил и знание основ композиции для создания эстетически приятных макетов.

Оператор компьютерной верстки

from 04.2011 to 08.2012 (1 year 5 months)
Крамаренко, Ровеньки (СМИ, медиа)

1. Надзор и контроль за операциями кассовых операций в банке, включая прием и выдачу денежных средств.2. Обеспечение соблюдения кассовыми работниками нормативов и процедур безопасности при проведении финансовых транзакций.3. Обучение и руководство кассовым сотрудникам, а также проведение оценки их производительности.4. Мониторинг балансов и отчетов кассовых операций, подготовка ежедневных отчетов для высшего руководства банка.5. Работа с банковской документацией и обеспечение ее правильного оформления.6. Решение сложных вопросов, связанных с кассовыми операциями и обслуживанием клиентов.7. Соблюдение стандартов обслуживания клиентов и поддержание высокого уровня доверия со стороны клиентов.8. Взаимодействие с внутренними и внешними аудиторами для проведения проверок и анализа кассовых процессов.

Кассир

from 09.2008 to 08.2009 (1 year)
Ощадбанк, Ровеньки (Финансы, банки, страхование)

1. Организация рабочего графика и повседневной деятельности руководителя, включая управление его рабочим временем и встречами.2. Прием и передача телефонных звонков, электронных писем и другой корреспонденции, фильтрация информации.3. Подготовка документов, включая письма, отчеты, презентации и другие документы по запросу руководства.4. Обеспечение порядка в офисе, в том числе управление документацией и оргтехникой.5. Координация деловых поездок, включая бронирование билетов и отелей, подготовку необходимых документов.6. Поддержание конфиденциальности и обработка чувствительной информации.7. Ведение деловой переписки и обеспечение эффективного общения внутри компании и с внешними контрагентами.8. Подготовка и поддержание протокола важных совещаний и встреч, в том числе оформление приглашений и подготовка протоколов.9. Оказание оперативной поддержки в различных административных задачах по запросу руководителя.

Секретарь руководителя

from 04.2008 to 06.2008 (3 months)
ровенькиантрацит, Ровеньки (Горная промышленность)

1. Организация и проведение педагогической работы с детьми в лагере, в том числе разработка и реализация образовательных программ.2. Обеспечение безопасности и благополучия детей, поддержание порядка и дисциплины в лагере.3. Участие в организации и проведении воспитательных мероприятий, включая занятия по интересам, тематические встречи и игры.4. Развитие индивидуальных планов воспитания для каждого ребенка, учитывая их потребности и особенности.5. Взаимодействие с родителями, предоставление информации о ходе воспитательного процесса и обеспечение комфортной адаптации детей в лагере.6. Работа по формированию командного духа и социализации детей, стимулирование их личностного развития.7. Решение конфликтных ситуаций и поддержка эмоционального состояния детей.8. Участие в организации мероприятий по оздоровлению и физической активности детей.9. Сотрудничество с другими педагогическими и медицинскими специалистами для обеспечения полноценного воспитательного процесса.

Воспитатель

from 06.2007 to 08.2007 (3 months)
лесные зори, Ровеньки (Образование, наука)

1. Организация и проведение педагогической работы с детьми в лагере, в том числе разработка и реализация образовательных программ.2. Обеспечение безопасности и благополучия детей, поддержание порядка и дисциплины в лагере.3. Участие в организации и проведении воспитательных мероприятий, включая занятия по интересам, тематические встречи и игры.4. Развитие индивидуальных планов воспитания для каждого ребенка, учитывая их потребности и особенности.5. Взаимодействие с родителями, предоставление информации о ходе воспитательного процесса и обеспечение комфортной адаптации детей в лагере.6. Работа по формированию командного духа и социализации детей, стимулирование их личностного развития.7. Решение конфликтных ситуаций и поддержка эмоционального состояния детей.8. Участие в организации мероприятий по оздоровлению и физической активности детей.9. Сотрудничество с другими педагогическими и медицинскими специалистами для обеспечения полноценного воспитательного процесса.

Education

МАУП Киев

Психология, Киев
Higher, from 2021 to 2023 (2 years)

Хмельницкий национальный университет

Финансы, Хмельницкий
Higher, from 2008 to 2010 (2 years)

Ровеньковский горный техникум

Финансы, Ровеньки
Specialized secondary, from 2005 to 2008 (3 years)

Knowledge and skills

• Стрессоустойчивость
• Коммуникабельность
• Ведение документации
• 1. Управление приемом клиентов
• Включая бронирование
• Регистраци

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

- Володіння водійськими правами.
- Закінчення магістратури з психології у 2023 році, свідчення про високий рівень освіти та здатність розуміти та вирішувати психологічні аспекти.
- Регулярні курси для постійного вдосконалення та оволодіння новою інформацією, що вказує на бажання розвиватися та доповнювати свої навички.
- Висока пунктуальність та обов'язковість, що гарантує вчасне та відповідальне виконання завдань.