Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10426418/

Work experience

Керівник відділу продажу та маркетингу

from 06.2024 to 07.2025 (1 year 1 month)
NDA, Київ (Роздрібна торгівля)

Керівник відділу продажу та маркетингу
Київ | Червень 2024 – дотепер
Сфера: Роздрібна торгівля, оптова торгівля (B2C, B2B, D2C)
Ніша: контрактний та комерційний військовий одяг та спорядження (ECWCS, PCS, US ARMY і тд.)
Команда: 4 менеджери з продажу, 2 digital-підрозділи (таргет + PPC), SMM-група
Підпорядкування: CEO
P&L-зона: витрати на трафік, ФОП команди, бонуси, маркетингова воронка

Контекст:
Компанія перебувала на стадії трансформації: від ручного керування до системного бізнесу. Потребувалась побудова команди, структуризація продажів, інтеграція фінансової аналітики, автоматизація операцій.

Обов’язки та функції:
1. Стратегія та управління продажами:
- Побудова системи продажів: воронки, скрипти, CRM-сценарії, RFM-логіка
- Розробка та впровадження KPI/OKR (показники конверсії, повторних продажів, CAC, Retention)
- Проведення рев’ю та планування продажів: щоденні/щотижневі sync-up-и
- Прогнозування прибутків/витрат, створення фінансових моделей
- Особисте ведення великих B2B-клієнтів (середній чек — від 300 000 грн)
- Прорахунки UNIT-економік, виявлення MVP точок для нових та існуючих каналів збуту

2. Управління командою:
- Онбординг та повне навчання персоналу
- Побудова мотиваційних систем (бонуси, % від чека, цільові KPI)
- Проведення щомісячних performance-оцінок
- Стратегічні сесії із командою продажів

3. Контроль P&L:
- Контроль доходів: виконання планів, прогнози по воронці
- Контроль витрат: реклама, SMM, зарплати, партнерські комісії
- Аналіз маржинальності та впровадження змін для її росту
- Проведення фінансових стратегій з SEO/COO/Фінансовим відділом

4. Маркетинг та лідогенерація:
- Постановка задач команді таргетингу, PPC та SMM
- Створення маркетингових воронок: Awareness → Interest → Action
- Тестування рекламних гіпотез, сегментація аудиторії
- Щоденна Performance-аналітика: ROAS, ROMI, CTR, CPL, LTV
- Побудова retarget-наступів, інфраструктура CRM-триггерів, follow-up-и та реалізація Email-маркетингових механік

5. Автоматизація:
- Впровадження CRM: KeyCRM (автоматичні угоди, тригери, AI-сценарії)
- Побудова наскрізної звітності (Google Data Studio, таблиці + Zapier)
- Інтеграція BAS ERP у звітність по замовленнях, залишках, фінансах
- AI у продажах: чат-боти, автоматичні відповіді, email flow

6. Міжвідділова координація:
- Налагодження взаємодії відділів: продажі — маркетинг — закупівлі — склад — фінанси
- Координація рекламних бюджетів, план-факт контроль
- Участь у щомісячному фінансовому аудиті, планування (день-тиждень-місяць)

Результати:
- LTV +73%
- Ріст коеф. повернення клієнтів у 2,3 рази
- Зростання обороту на +242% у розрізі місяця за рік
- Загальна конверсія відділу зросла на +28% по всім воронкам
- Зниження CAC за рахунок оптимізації digital-каналів
- Скорочення часу адаптації нових менеджерів на 40%
- Виведена аналітична система звітності + автоматизоване фінпланування + Впроваджено нову СРМ систему

Технічні інструменти:
CRM/ERP: KeyCRM, BAS
BI/Аналітика: Google Data Studio, Power BI
Автоматизація: Zapi

Керівник відділу продажу (АПК, Енергетика)

from 04.2022 to 06.2024 (2 years 2 months)
Planteco, ltd., Київ (Енергетика)

Керівник відділу продажу
Київ | Квітень 2022 – Червень 2024
Сфера: Енергетика, агроіндустрія, B2B
Команда: 6 менеджерів з продажу
Тип клієнтів: корпоративні аграрні підприємства, дистриб’ютори, державні партнери
Підпорядкування: CEO | Зона відповідальності: продажі, маркетинг, партнерство, продуктова стратегія

Контекст:
Компанія виходила на нові ринки, не маючи централізованої структури продажів. Завданням було побудувати повний цикл комерційної функції: дистрибуцію, процеси B2B-продажів, розробку нових каналів, управління командою та фінансовими показниками.

Обов’язки та зони впливу:
1. Стратегія продажів:
- Розробив архітектуру процесу продажів з нуля: воронки, скрипти, сценарії взаємодії
- Побудував структуру KPI/OKR для команди: обсяг продажів, маржинальність, CAC, LTV
- Розробив та реалізував Go-to-Market стратегії на аграрні та енергетичні ринки
- Аналіз конкурентного поля, побудова аналітики ринку та сегментування аудиторій

2. Дистрибуція та робота з партнерами:
- Побудував дистриб’юторську мережу з 25+ ключових партнерів по Україні
- Впровадив CRM для управління дистрибуцією, автоматизував трекінг відвантажень
- Формував комерційні умови, схеми бонусів, маркетингову підтримку

3. Фінансовий менеджмент:
- Контроль витрат, складання бюджетів, управління P&L блоку продажів
- Впровадив систему моніторингу ROMI, ROI, CAC, маржинальності
- ROI реалізованого проєкту — 597%, IRR — 37%, скорочення OPEX — -17%

4. Автоматизація та CRM:
- Впровадив Bitrix24 CRM: пайплайни, AI-сценарії, кастомна аналітика
- Побудував інтеграції через Zapier: звітність, повідомлення, email-автоматизація
- Скорочення адміністративного навантаження — до 25% часу менеджменту (до фіксів фото дня були "чудові")

5. Маркетинг:
- Розробив digital-стратегію з нуля (performance-кампанії)
- Запустив лендінги, презентації, SEO та email-маркетинг для В2В-аудиторії
- Збільшив ROMI маркетингових активностей на +47%

6. Регуляторна та B2G-співпраця:
- Координував взаємодію з державними органами, банками, фондами
- Забезпечив правову відповідність усіх угод та операцій
- Побудував юридичну підтримку проєкту та консалтинг для клієнтів

Досягнення:
- Вихід на беззбитковість нового департаменту за 4 місяці
- Зростання прибутку на +314% за 5 кварталів
- Зниження CAC на -35% через оптимізацію конверсійного шляху клієнта
- Запуск 150 гектарів материнської плантації
- Впровадження повного циклу звітності та контролю фінансів/продажів

Інструменти:
CRM: Bitrix24, Telegram Bot CRM
ERP/Автоматизація: Zapier, Google Sheets API
BI: Data Studio, Power BI
Маркетинг: Meta Ads, PerformanceMAX, email-серії, лендинги
Аналітика: ROMI, ROI, CAC, OPEX, IRR, LTV

Менеджер з продажу (державні аукціони, відділ держ. та комун. майна)

from 06.2021 to 03.2022 (9 months)
Zakupki.prom.ua, Київ (IT)

Sales Manager | Zakupki.prom.ua, Київ (GovTech, IT, B2B SaaS)

06.2021 – 03.2022 (9 місяців)
• Загальний досвід у продажах: 7 років.
• Керівний досвід: 0 років.

Досягнення:
• Реалізував стратегію пошуку та залучення клієнтів, що дозволило охопити сегменти B2B та B2C
• Впровадив CRM-систему для управління базою клієнтів, що забезпечило +14 нових контрактів щомісяця
• Оптимізував процеси перевірки документів, що скоротило час укладання угод на 30%
• Встановив ефективну комунікацію з державними органами, що сприяло підвищенню рівня довіри серед клієнтів
• Впровадив тактики та стратегії розвитку, що забезпечили стабільне зростання обороту

Основні обов'язки:
1. Розвиток відділу оренди:
• Запуск та масштабування нового напрямку в рамках Prozorro.
• Розробка алгоритму оцінки вартості державних об'єктів для оренди.
• Оптимізація процесу тендерного супроводу та документації.
2. Управління клієнтською базою:
• Впровадження CRM-системи для управління взаємодією з клієнтами.
• Формування бази клієнтів у сегментах B2B та B2C.
• Персоналізований супровід клієнтів на всіх етапах співпраці.
3. Аналітика та стратегічне планування:
• Аналіз ринкових умов, виявлення попиту на оренду держмайна.
• Прогнозування ефективності угод та розробка тактик підвищення рентабельності.
• Впровадження базової звітності та автоматизація аналітики.
4. Юридичний та регуляторний контроль:
• Забезпечення відповідності всіх угод вимогам державних органів.
• Оптимізація процесу перевірки документації та її відповідності регламентам.
• Робота із державними установами для створення стратегічних партнерств.

Команда:
• Head of Sales
• Дизайнер

Менеджер з продажу

from 06.2020 to 03.2021 (9 months)
KyivSkyGroup, Київ (Нерухомість)

Мета: створення додаткового оптового відділу оренди. 

Обов’зки: участь у розробці стратегій та планів розвитку відділу оренди, збільшення клієнтської бази, залучення нових бізнес-клієнтів та розширення партнерських відносин, систематичне вивчення ринкових тенденцій, конкуренції та інновацій для впровадження відповідних стратегій розвитку, виявлення можливостей для оптимізації та комунікація з керівництвом щодо цього, участь у розробці та впровадженні нових продуктів та послуг, сприяння інноваційним рішенням та технологіям у роботі відділу, встановлення та підтримка ефективної комунікації з іншими відділами та командами в організації для досягнення спільних цілей, забезпечення розвитку та підвищення кваліфікації новому персоналу відділу, оптимізація внутрішніх процесів та виконання завдань керівника.
Команда: хед, 4 менеджери.

- за рахунок нової стратегії націленної на оптовиків - залучення клієнтів та нетворс зросли на 65% (а згодом і KPI В 3 рази;) )
- досягенно укладення нових угод із стратегічними клієнтами, що призвело до збільшення річного обороту компанії на 17%
- впроваджено новітню ефективну систему управління, що призвело до підвищення продуктивності відділу
- організовано купу тренінгів для персоналу, що дозволило підняти кваліфікацію та покращити скіли як сейлз так і софт/хард
- розвинуто позитивні стосунки у колективі, по сьогодні ми зустрічаємось декілька разів на рік, я вважаю це найбільшим досягенням

Менеджер з продажу

from 02.2017 to 03.2021 (4 years 1 month)
Надарая К.Є., ФОП, Київ (Нерухомість)

Мета: розробка та створення власного бізнесу, побудованному на оренді комунального майна.

ТЗ: комплексний запуск і організація повноцінної операційної діяльності маленького підприємства у Києві.
Зони відповідальності: проведення детального аналізу ринку для визначення попиту, впровадження модернізаційних заходів та дизайнерських рішень, розробка суборендної стратегії, що включала в себе виняткові умови для орендарів, розробка маркетингових стратегій для підвищення привабливості пропозиції, встановлення партнерств з місцевими владними органами для отримання дозволів та підтримки в реалізації проекту, впровадженням змін відповідно до потреб клієнтів, комплексна робота над зовнішнім та внутрішнім виглядом приміщень.

- 443% ROI
- створенно комплексний алгоритм для пошуку і клієнтів і об’єктів
налагоджено системи збуту
- вивчені нормативно-правові акти та законодавство у сфері тендерних закупівель
- налагоджено електронний документообіг між суб’єктами

Education

NULES

Журналістика, Київ
Higher, from 2022 to 2027 (5 years)

Knowledge and skills

• Управлінські навички
• Стратегічне планування
• Управління підприємством
• Систематизація бізнесу
• Фінансове планування
• Управління командою
• Ведення CRM
• MS Office
• Стресостійкість
• Побудова системи OKR
• Впровадження системи KPI
• Ризик-менеджмент
• Ведення управлінського обліку
• Дистрибьюція
• Розробка маркетингової стратегії
• Стратегічний маркетинг
• Продуктовий маркетинг
• Веб-аналітика
• MS Excel
• MS Project
• MS PowerPoint
• MS Visio
• MS Word
• MS Access
• MS Power BI
• Google Sheets
• Google Docs
• Google Analytics
• Google Meet
• Figma
• Adobe creative
• Adobe Creative Suite
• Jira
• Bitrix24 settings
• Salesforce CRM Analytics
• Slack
• SAP ERP
• Flowchart
• BPMN
• RACI
• KPI
• Python
• SQL
• Google Ads
• LinkedIn Ads
• Facebook Ads Manager
• 1С:Підприємство
• Саморозвиток
• Confluence
• Atlassian

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — above average
• Georgian — above average

Additional information

Ключові компетенції:
✔ Розробка та впровадження стратегій масштабування продажів (Go-To-Market, Sales Strategy)
✔ Побудова ефективних B2B/B2C та B2G/D2C воронок продажів
✔ Управління мультиканальними продажами: e-commerce, marketplace, direct sales і тд.
✔ Аналіз та оптимізація ключових фінансових показників: ROMI, LTV, CAC, Retention, Churn Rate
✔ Автоматизація бізнес-процесів: CRM (Bitrix24, Salesforce, Pipedrive), ERP, BI-аналітика
✔ Управління P&L, розробка Unit-економіки, прогнозування доходів та витрат
✔ Формування та розвиток high-performance sales-команд, впровадження OKR/KPI
✔ Data-driven маркетинг: Performance-маркетинг, CPC, CPM, ROAS, Customer Journey
✔ Управління каналами лідогенерації: Outbound/Inbound Sales, Account-Based Marketing (ABM)