Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, Facebook and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10450618/

Work experience

Менеджер з обробки замовлень/ адміністратор чату

from 02.2016 to 01.2022 (6 years)
Сімейний бізнес, Лубни (Автобізнес та автосервіс)

- вела сторінки бізнесу в Instagram та Facebook;
- опрацьовувала вхідні повідомлення в Direct та коментарі;
- консультувала клієнтів щодо цін та доставки;
- приймала та оформлювала замовлення, вела переписку з клієнтами;
- публікувала пости, сторіс, відповідала на відгуки.

Особистий бізнес

from 11.2015 to 12.2025 (10 years 2 months)
Майстерня з виготовлення та декорування пряників, Лубни (Роздрібна торгівля)

- створювала та декорувала пряники під індивідуальні замовлення;
- працювала з клієнтами напряму: консультації, узгодження дизайну;
- контролювала якість продукції та дотримання термінів;
- організовувала прийом і виконання замовлень.

Education

НАУ

Документознавство та інформаційна діяльність
Higher, from 2008 to 2013 (5 years)

Knowledge and skills

• Водійські права кат. B
• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Пунктуальність
• Доброзичливість
• Чесність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Ведення документації
• Уважність
• Відповідальність
• Лідерство
• Робота із запереченнями
• Стресостійкість
• Прямий продаж
• Організованість
• Старанність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner
• German — average

Additional information

Захоплююся соціальними мережами та онлайн-комунікацією. Цікавлюся психологією спілкування, продажами та розвитком брендів в Instagram.
Вважаю перспективним розвиток онлайн-бізнесів та клієнтської комунікації, тому обрала напрям роботи в соціальних мережах.