Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10453042/?puid=6296

Work experience

Оператор ПК

from 03.2025 to now (1 year 5 months)
Суші доставка, Любомль (Роздрібна торгівля)

Обовʼязки:
•Прийом замовлень по телефону, з сайту та соцмереж
•Консультація клієнтів щодо меню та акцій
•Формування та пакування замовлень
•Робота з касою, розрахунок клієнтів
•Приймання товару та контроль залишків

Продавець-консультант

from 05.2023 to 12.2023 (8 months)
Вейп шоп, Любомль (Роздрібна торгівля)

Обовʼязки:
•Консультація клієнтів, підбір продукції під запит
•Продаж товару та допродаж
•Робота з касою та системою 1С
•Приймання та викладка товару
•Формування звітів, закриття зміни
•Підтримка порядку та стандартів торгової точки

Продавець-консультант

from 07.2021 to 02.2023 (1 year 8 months)
Vodafone Україна, Любомль (Телекомунікації, зв'язок)

Обовʼязки:
•Консультації клієнтів щодо смартфонів, аксесуарів і тарифів
•Контрактне обслуговування
•Оформлення кредитів, договорів, робота з документами
•Розрахунок клієнтів, каса, касовий апарат, 1С
•Формування замовлень, приймання та викладка товару
•Підготовка звітів, закриття змін
•Дотримання стандартів компанії та обслуговування

Education

Луцький національний технічний університет

Факультет «Бізнесу та права», спеціальність «Право», Луцьк
Higher, from 2019 to 2023 (4 years)

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Робота з претензіями
• Впевненість
• Комунікабельність
• Адаптивність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Знання стандартів обслуговування
• 1С:Роздріб

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Фахівець з досвідом роботи у сфері продажів та клієнтського сервісу. Працювала з технічно складними продуктами, фінансовими послугами та великим потоком клієнтів. Добре орієнтуюсь у консультаціях, документації, касових операціях та роботі з 1С. Вмію швидко знаходити підхід до різних людей і зберігати спокій у напружених ситуаціях.