Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/10453805/
Кейс-менеджер, фахівець з соціальної роботи, спеціаліст з моніторингу
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Work experience
Діловод
from 08.2024 to now
(1 year 6 months)
Начальник відділу кадрів
from 04.2022 to 06.2024
(2 years 3 months)
Горлівський інститут іноземних мов ДВНЗ ДДПУ, Дніпро (Освіта, наука)
Старший інспектор відділу кадрів
from 12.2016 to 04.2022
(5 years 5 months)
Горлівський інститут іноземних мов ДВНЗ ДДПУ, Дніпро (Освіта, наука)
Вчитель хімії
from 09.2003 to 05.2007
(3 years 9 months)
Миронівська зош № 9 (Освіта, наука)
Education
Приазовський державний технічний університет
Соціальна робота, Дніпро
Higher, from 2023 to 2025 (2 years)
Магістр «Соціальна робота»
Донбаська машинобудівна академія
Менеджмент, Краматорськ
Higher, from 2017 to 2020 (3 years)
Артеміський технікум залізничного транспорту
Діловод, секретар реферальний, Бахмут
Specialized secondary, from 2005 to 2007 (2 years)
Additional education and certificates
Сертифікат «Універсальний Тренінг з психологічного здоровʼя» від Фонду Маши я Єфросініної
2024
Офлайн навчання від фонду Маші Єфросініної на фасилітатора груп підтримки.
2024
Knowledge and skills
- Комунікабельність
- Управління командою
- Ведення документації
- 1С ЗУП 8.3 для кадровика
- Пакет Word
- Стресостійкість
- Емпатичність
- Тактовність
- Гнучкість
- Доброзичливість
- Робота з людьми
- Підбір виробничого персоналу
- Пунктуальність
Language proficiencies
Ukrainian — fluent
Additional information
Вітаю. Мене звати Наталя. Я переселенка з міста Бахмут, Донецької області. З 2022 року мешкаю в м. Дніпрі. Маю понад 10 років досвіду у сфері управління персоналом і діловодства, де набувала практичних навичок міжособистісного спілкування, підтримки працівників, вирішення конфліктів і роботи з документацією. Отримала освіту за спеціальністю «Соціальна робота» й прагну реалізувати себе в новій сфері, що відповідає моїм життєвим цінностям. Зацікавлена у наданні якісної підтримки людям у складних життєвих обставинах та готова навчатися й зростати як фахівець.
Основні обов’язки, які виконувала на посаді у відділі кадрів:
•Консультування працівників з питань трудового законодавства та внутрішніх процедур
•Ведення кадрової документації, особових справ, графіків відпусток
•Організація адаптації нових працівників, супровід протягом випробувального терміну
•Участь у внутрішніх комунікаційних ініціативах, корпоративній підтримці
•Розв’язання конфліктних ситуацій на робочому місці.
Ключові навички, що можуть бути корисні в соціальній роботі:
• Вміння налагоджувати контакт та підтримувати конструктивний діалог
•Організація та проведення бесід, консультацій, заходів;
•Емпатія та активне слухання
•Вміння будувати довірливі стосунки
•Стресостійкість і дипломатичність
•Організованість, уважність до деталей
•Вміння працювати з документацією та звітністю
Додаткові навички
•Володіння ПК: Word, Excel, Outlook, базові навички роботи з CRM
•Знання законодавства України у сфері соціального захисту (на базовому рівні, готова до подальшого навчання)
•Робота з конфіденційною інформацією
•Вміння працювати у команді
—Додатково пройшла базовий тренінг з психологічної стійкості та першої психологічної допомоги (сертифікат).
Пройшла офлайн навчання та отримала сертифікат від фонду Маші Єфросініної на фасилітатора груп підтримки «Рівний-рівному»
Мови
•Українська — рідна
Similar candidates
-
Фахівець з моніторингу
Dnipro, Remote -
Фахівець з моніторингу
25000 UAH, Dnipro, Zaporizhzhia , more 2 cities -
Менеджер роботи з клієнтами
Dnipro -
Менеджер АЗС
30000 UAH, Dnipro -
Менеджер по роботі з клієнтами
25000 UAH, Dnipro