Віктор

Ясніцький Віктор [open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
м.Вінниця, Україна @YVB15
15.10.1997

ПРО МЕНЕ ДОСВІД РОБОТИ

Відповідальний, організований і уважний до Агент з бронювання авіаквитків
деталей, що дозволяє ефективно працювати з ТОВ "Туристична агенція Парадіз"
клієнтами та документацією. Володію високими Серпень 2021 - Лютий 2026
комунікаційними навичками, вмію працювати як Бронювання та виписка авіаквитків,
самостійно, так і в команді. Швидко навчаюся оформлення додаткових послуг через
новому, стресостійкий та орієнтований на глобальну систему бронювання Galileo та NDC
результат, завжди готовий до професійного Консультація клієнтів щодо розкладу рейсів,
розвитку. тарифів, умов перельоту та правил
авіакомпаній.
Комунікація з авіакомпаніями
Внесення змін до існуючих бронювань
ОСВІТА voluntary/involuntary changes, refund
Контроль за дотриманням правил авіакомпаній
Національний авіаційний університет, Льотна та тарифних умов
академія Ведення авіаційної документації та звітності
Факультет: Льотна експлуатація повітряних Вирішення проблемних ситуацій та обробка
суден запитів клієнтів
Ступінь: Магістр
Період навчання: 2015 – 2021 рр. Диспетчер наземного обслуговування пасажирів
та наземної техніки
AEROHANDLING LLC
Листопад 2019 - Червень 2020
СЕРТИФІКАТИ
Організація та контроль усіх етапів
обслуговування повітряного судна на землі
(заправка, технічне обслуговування,
English language proficiency at least завантаження/розвантаження багажу).
operational LEVEL 4 Контроль реєстрації пасажирів та оформлення
Galileo E-Ticketing Course using Travelport багажу на рейси.
Smartpoint Координація посадки пасажирів у літак,
Базовий курс Galileo using Travelport забезпечення своєчасної висадки після
прибуття.
Вирішення нестандартних або проблемних
ситуацій з пасажирами (затримки, скасування
рейсів, втрата багажу).
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ Оформлення звітів щодо наземного
обслуговування.
• Робота в системі BSP Контроль за дотриманням правил безпеки та
• Використання прямих пультів авіакомпаній: авіаційних стандартів під час обслуговування
SPARK, SKYspeed, TK Connect, SkyUp Agent, рейсів.
Travelfusion (TF)
• Свідоцтво члена льотного екіпажу
• Допуск до пілотування повітряних суден типу
AT-3, BE-76
• Сертифікат на право ведення радіотелефонного ВОЛОДІННЯ МОВАМИ
зв’язку
• Водійське посвідчення категорії B
• Дійсний медичний сертифікат льотного екіпажу Українська рідна
1 класу Англійська intermediate
• Робота з Microsoft Office (Word, Excel, Російська вільно
PowerPoint, Access)
• Робота в системі 1С