Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10465653/

Work experience

SMM-менеджер

from 04.2025 to now (1 year)
Студія танців, Полтава (Приватні особи)

– Створення контент-плану та ведення сторінки студії
– Розробка сторітелінгів і прогрівів до заходів (запуск концертів, інтенсивів, нових напрямків)
– Повне візуальне оформлення: сторіс, відео, афіші, графіка
– Робота з аудиторією: інтерактиви, опитування, зворотний зв’язок
– Збільшення залученості, стабільне зростання підписників та активності
– Додатково: маю досвід зйомки інтерв’ю — від підготовки до монтажу

Адміністратор

from 05.2023 to 05.2025 (2 years)
ТОВ, Полтава (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

З квітня 2024 року працюю головним адміністратором та менеджером.
Досвід складання скриптів для комунікації з клієнтами та персоналом, а також створення графіків для лікарів та адміністраторів, що охоплюють більше ніж 100 осіб. Займалася відбором та навчанням персоналу, проводила співбесіди, а також збори адміністраторів де обговорювали актуальні питання/проблеми та шляхи їх вирішення.
Вмію ефективно організовувати робочі процеси, оптимізувати графіки та вирішувати складні ситуації в команді. Володію високими комунікативними навичками, здатна працювати в умовах багатозадачності, а також адаптуватися до змін і знаходити індивідуальний підхід до кожного працівника.

Бариста

from 10.2022 to 05.2023 (8 months)
Солодкий дім, Полтава (Роздрібна торгівля)

Education

Національний університет "Полтавська політехніка ім. Ю. Кондратюка"

Менеджмент, Полтава
Higher, from 2024 to 2026 (2 years)

Маю диплом бакалавра, закінчую навчання в магістратурі

Національний університет "Полтавська політехніка ім. Ю. Кондратюка"

Менеджмент, Полтава
Unfinished higher, from 2020 to 2024 (4 years)

Knowledge and skills

• Ведення соціальних мереж
• Відеомонтаж
• Робота з касовим апаратом
• Знання касової дисципліни
• Ведення документації
• Управління командою
• Управління інтернет-магазином
• Уважність
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Уміння аналізувати
• Ведення переговорів
• Управлінські навички
• Управління персоналом
• Стратегічне планування
• Організованість
• Самостійне прийняття рішень

Additional information

Професійні навички:
- Навички спілкування з клієнтами;
- Знання ділового етикету;
- Впевнений користувач ПК та офісних програм;
- Грамотна усна та письмова мова;
- Складання та оптимізація графіків;
- Управління персоналом;
-Планування та організація роботи;
- Командна робота;
-Комунікаційні навички.

Особисті якості:
- Здатність швидко навчатися;
- Пунктуальність;
- Комунікабельність;
- Відповідальність;
- Працьовитість;
- Уважність;
- Організованість;
-Відповідальність;
- Адаптивність;
- Командний гравець;
- Рішення конфліктів;
- Енергійність;
- Чесність.