Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10476456/

Work experience

Заступник директора

from 05.2025 to now (11 months)
Укрзолото, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Організація та контроль щоденної роботи магазину відповідно до стандартів компанії. Управління персоналом та навчання нових співробітників.Виконання та перевиконання планів продажів. Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів та вирішення складних ситуацій котрі виникають.
Дотримання касової дисципліни.

Продавець-консультант

from 03.2024 to 05.2025 (1 year 3 months)
Roshen, мережа фірмових магазинів (Ізюмінка, ДП), Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Пройшла асесмент на посаду заступника керуючого магазином.
Досвід роботи з таємними покупцями. Робота з 1С.
Вміння працювати з касою. Вирішення конфліктних ситуацій. Високі знання стандартів обслуговування та асортименту. Вміння виявлення потреби. Консультації та доброзичливе ставлення до покупців, котрі залишали магазин з посмішкою))
Стежила за порядком в робочому залі, за цілісністю товару, охайністю цінників тощо.

Досвід роботи в ювелірному магазині «Золотий Вік/Укрзолото». Надання вдалих консультацій та індивідуальний підбір прикрас для кожного покупця.
Максимальне задоволення побажань клієнтів та їх позитивні відгуки/оцінки про наданий сервіс))
Люблю, коли люди почуваються впевнено та стильно, від прикрас до «look of the day”))


Проходила безліч тренінгів щодо успішних продажів та якісного сервісу обслуговування.

Курс юного бійця пройдено!)

Цілеспрямована та що важливо стресостійка). Карʼєрний ріст - одна з цілей на майбутній роботі!

Досягла карʼєрного росту, від прод.консультанта до заступника директора магазину. Дотримуюсь відповідальності за свою команду та мотивую на досягнення всіх планових показників та отримання хорошої ЗП))

Здобула навичку розпізнавати проби золота та працювати з реактивами для її визначення. p.s: Незаплановані уроки хіміка))

Виконую обовʼязки з планування робочого дня, вирішую конфліктні ситуації, щоб покупці повертались до нас знову та допомагаю формувати у них довіру до нас та компанії))

Завжди знаходжу особливий підхід до кожного покупця, щоб почувались комфортно відвідуючи магазин)

Education

Донецький державний університет внутрішніх справ

Право, Івано-Франківськ
Higher, from 2020 to 2024 (4 years)

Knowledge and skills

• Активність
• Креативність
• Уважність
• Відповідальність
• Енергійність
• Здатність до навчання
• Ввічливість
• Доброзичливість
• Стресостійкість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Комунікабельність
• Контроль цінників
• Знання стандартів обслуговування
• Проведення касових операцій
• Чесність
• Самостійність
• Адаптивність
• 1С:Роздріб
• Передпродажна підготовка товару
• Наполегливість

Language proficiencies

English — average

Additional information

Постійний графік та місце роботи, без неузгоджених зі мною особисто переводів на інші ТТ. Вчасна виплата ЗП та прозора система її нарахування. Розумні межі планових робочих годин, 3/2, 4/2 «не 8/2 чи 8/1». Доступна база навчання зі знаннями асортименту та стандартів обслуговування. Наявність керівництва, яке лояльно ставиться до працівників та готове допомогти у форсмажорних ситуаціях.