Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10493960/?puid=87365

Work experience

Менеджер зі знанням Англійської мови

from 09.2025 to now (5 months)
UniverseOfHandcraft, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Досягнення:

Практичне застосування англійської мови в щоденній роботі (усна та письмова комунікація).

Поглиблення знань у сфері продажів та клієнтського сервісу.

Підвищення якості обслуговування клієнтів за рахунок оперативного вирішення проблемних кейсів.


Обов'язки:

Комунікація з клієнтами, консультування та оперативне вирішення запитів і нестандартних ситуацій.

Оформлення та супровід замовлень клієнтів.

Організація та контроль міжнародних відправлень.

Координація логістичних процесів і вирішення питань, пов’язаних із доставкою посилок.

Робота в команді, взаємна підтримка та ефективна взаємодія з колегами.

Робота з CRM-системами, складським обліком (СкладЮС), службами доставки (FedEx), а також онлайн-платформами Shopify, Amazon, Etsy.

Тех. експерт

from 05.2025 to 09.2025 (5 months)
Founded404, Дніпро (IT)

- Допомагати відновлювати аккаунти клієнтам
- Робота з Проксі/ВПН/Антидетек браузери
- Звіт в Активити
- Пошук інформації для відновлень аккаунтів

Продавець-універсал

from 05.2024 to 05.2025 (1 year)
Pizza Day, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

- Праця за касою
- Оформлення замовлень
- Консультація товарів клієнту
- Праця за 1С
- Обслуговування клієнтів
- Введеня звітів
- Праця з СРМ системою
- Виконання технічних питань, тощо

Education

Харкіський Національний Університет Радіоелектроніки

122 спеціальність (Комп'ютерні технології)
Unfinished higher, from 2022 to 2023 (1 year)

Харківська Загальноосвітня Школа №67

Харків
Secondary, from 2020 to 2022 (2 years)

Харківський ліцей №87 Харківської міської ради

Харків
Secondary, from 2011 to 2020 (9 years)

Additional education and certificates

IT osvita

2021-2024

Founded404

2025

Knowledge and skills

• Активність
• Пунктуальність
• Здатність до навчання
• Уважність
• Відповідальність
• Користувач ПК
• Збірка ПК
• Налаштування ПК
• Налаштування ОС
• Тестування мобільних застосунків
• Тестування ПЗ
• Цілеспрямованість
• FL Studio
• Висока працездатність
• Написання музики
• Привітність
• Ввічливість
• Чесність
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Комунікабельність
• Користувач ОС Windows
• 3D-моделювання
• Відеомонтаж
• Знання відеоредакторів
• Відеоспостереження
• Графічний дизайн
• Знання графічних редакторів
• Налаштування ПЗ
• Налаштування техніки
• Робота в команді
• Уміння слухати
• Ведення CRM
• Стресостійкість
• UI-дизайн
• 3D-графіка
• UX-дизайн
• Розробка дизайну логотипів
• 2D-графіка
• Креативність
• Дизайн інтерʼєру
• Дизайн меблів
• Обробка звуку
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Дисциплінованість
• Організованість

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Я дуже люблю музику в різних її проявах – від класики до сучасних жанрів. Мені цікаво відкривати нові напрями, грати на гітарі та час від часу створювати власні мелодії. Для мене, музика – це спосіб самовираження, натхнення й відпочинку.

До вподоби спілкуватися на різні теми, обговорювати ідеї, брати участь у дискусіях або просто уважно слухати співрозмовника. Мені важливо постійно дізнаватися щось нове та розвиватися.

Цікавлюся технікою та ПЗ: подобається розбиратися, як усе працює, тестувати програми й пристрої. Тестування приносить задоволення, оскільки поєднує уважність до деталей і логічне мислення.

Також мене приваблює дизайн і графіка – хочу більше креативу, свободи в діях і можливості реалізовувати власні ідеї.