Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10512731/

Work experience

Менеджер зі збуту

from 11.2024 to now (1 year 5 months)
Волвер, Київ (Легка промисловість)

- Управління продажами на маркетплейсах: Повний цикл супроводу кабінетів бренду на Rozetka, Prom, Kasta та Епіцентр. Забезпечення актуальності контенту, залишків та цін.

- Робота з перевізниками: Забезпечення повного циклу підготовки та оформлення замовлень для відправки через провідні логістичні оператори (Нова Пошта, Укрпошта, Meest). Формування ТТН у кабінетах перевізників та в системі 1С, контролюючи відповідність даних та терміни відвантаження. Системний моніторинг статусів доставки та оперативне вирішення питань, пов'язаних із переадресацією, поверненнями або розшуком вантажів.

- Аналітика та розвиток: Глибокий аналіз продажів, динаміки повернень та зворотного зв'язку від покупців. Моніторинг та підвищення рейтингу бренду через системну роботу з відгуками клієнтів.

- Клієнтський сервіс та підтримка: Професійна консультація покупців щодо технічних характеристик товарів. Ефективна комунікація з техпідтримкою майданчиків для оперативного вирішення технічних збоїв або питань модерації.

- Офіс-менеджер: Зустріч відвідувачів, координація візитів та створення комфортної атмосфери в офісі. Забезпечення безперебійної життєдіяльності офісу (замовлення продуктів, води, канцелярії, меблів).

Career break

from 07.2022 to 11.2024 (2 years 5 months)
Parental leave

Декретна відпустка

Менеджер з логістики

from 07.2019 to 07.2022 (3 years)
Души маркетинг, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Управління перевезеннями: Повна організація та контроль логістичних ланцюжків. Взаємодія з ключовими транспортними компаніями (Нова Пошта, Рабен, САТ, Meest Express) та пошук нових надійних перевізників для оптимізації витрат.

- Робота з ритейлом (РЦ): Ефективна організація поставок на розподільчі центри (РЦ) мережі «Епіцентр», дотримання суворих таймінгів та вимог мережі до приймання товару.

- Складська логістика та контроль: Моніторинг процесів розвантаження та складського зберігання. Ведення аналітики показників роботи складу для виявлення та усунення "вузьких місць".

- Маршрутизація: Складання та оптимізація маршрутів доставки, що дозволило скоротити час транспортування та логістичні витрати компанії.

- Документообіг: Оформлення повного пакета супровідних документів для вантажних перевезень. Організація діловодства та системного документообігу в межах відділу.

- Робота з рекламаціями: Оперативне вирішення претензійних питань, контроль збереження вантажів та врегулювання спорів із перевізниками.

- Технічні навички: Впевнена робота в 1С, MS Excel (аналітичні таблиці, звіти) та Word для автоматизації логістичних процесів.

- Робота з водіями: Повний контроль роботи водіїв, включаючи постановку завдань, координацію графіків та моніторинг трудової дисципліни. Контроль ресурсів та витрат: ссистемний облік використання палива (ПММ) та відстеження мотогодин техніки для недопущення нецільових витрат.

Керівник відділення

from 03.2014 to 03.2019 (5 years)
Інтайм, Київ (Транспорт, логістика)

- Оптимізація логістики: Впровадження рішень для підвищення швидкості обробки та доставки замовлень. Аналіз логістичних ланцюжків для мінімізації затримок.

- Управління персоналом: Організація роботи та керівництво колективом (від 10 осіб). Налагодження командної взаємодії та контроль за дотриманням корпоративних стандартів і правил компанії.

- Облік та контроль ТМЦ: Повне адміністрування активів відділення (оренда приміщень, оргтехніка, ІТ-інфраструктура, складська техніка/навантажувачі). Забезпечення їх безперебійної роботи та сервісного обслуговування.

- Фінансова та операційна звітність: Ведення бухгалтерського обліку відділення. Робота з великими масивами даних, контроль залишків та аналіз причин виникнення нестач.

- Робота з претензіями: Професійне врегулювання конфліктних ситуацій з клієнтами (рекламації, претензії), розробка заходів щодо попередження помилок у майбутньому.

- Зовнішні комунікації: Проведення перемовин з постачальниками та підрядниками, контроль виконання договірних умов.

Education

УНУТД

Облік та аудит, Київ
Higher, from 2005 to 2010 (5 years)

Облік та аудит
Магістр

Knowledge and skills

• Уважність
• Комунікабельність
• Самостійне прийняття рішень
• Організація внутрішніх перевезень
• Здатність до навчання
• Уміння користуватись оргтехнікою
• Ведення CRM
• Водійські права кат. B
• MS Word
• Excel

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average