Ольга

Куряча Ольга
Менеджер

Remote.
Місто:​ Батумі, Грузія

Контактна інформація
Телефон:​ [open contact info](look above in the "contact info" section) (Telegram https://t.me/OLL5_0)
​ [open contact info](look above in the "contact info" section) (WhatsApp)
Ел. пошта:​ [open contact info](look above in the "contact info" section)

Досвід роботи
Акаунт-менеджер онлайн-школи (4 роки)
Робота з постійними клієнтами:
-​ спілкування в месенджері та телефоном,
-​ вирішення конфліктних ситуацій,
-​ добір/зміна викладача, заведення розкладу уроків,
-​ прийняття оплати, продаж повторних абонементів і додаткових курсів.

Фриланс Копірайтер, рерайтер
Автор статей http://miridei.com/authors/olga-kurachaya/

Головний спеціаліст інформаційно-аналітичного відділу
управління з питань надзвичайних ситуацій, Головне управління МНС
(ДСНС), Full-time (16 років)
-​ Ведення бази даних інформації про надзвичайні ситуації та надзвичайні
події, аналіз інформації.
-​ Підготовка звітів, доповідей.
-​ Виправлення логічних, стилістичних, орфографічних, граматичних,
пунктуаційних помилок у документації.
-​ Російсько-український та українсько-російський переклад текстів, написання
та літературне редагування текстів.
-​ Контроль дотримання інструкцій з діловодства.
-​ Формування архіву документації.

Освіта
СНУ ім. В. Даля, 2004
Магістратура державного управління, «Адміністративний менеджмент», Луганськ
ЛНУ ім. Т. Шевченка, 1998
Факультет української філології, учитель української мови, літератури та
народознавства

Курс Data Analyst у GoIT 2024
https://drive.google.com/drive/folders/1ijJ5LIBiZY5Wtl1-gqE8tLfKraCDeRLR

Курс Психологія стресу та способи боротьби з ним, 2017
https://drive.google.com/drive/folders/1ijJ5LIBiZY5Wtl1-gqE8tLfKraCDeRLR

Професійні та інші навички
-​ Уважність до деталей.
-​ Терплячість, здатність до рутинної роботи.
-​ Вміння аналізувати інформацію.
-​ Емоційна стійкість та вміння швидко орієнтуватися в складних й
несподіваних ситуаціях.
-​ Комунікабельність, доброзичливість, вміння встановлювати контакт із
людьми.
-​ Вміння чітко й корректно доносити інформацію.
-​ Вміння працювати у команді.

Знання мов
-​ Українська ─ вільно
-​ Російська – вільно

Володію комп'ютером на рівні впевненого користувача: працювала з базами
даних НС, з програмами RT, Акцент, Бітрікс24, Text.ru, Advego, Альфа-CRM, zoom

Майже 13 років працювала в структурі Міністерства з питань надзвичайних
ситуацій України в Луганській області, займаючись корегуванням нормативних
документів голови МНС в області (наказів, положень, інструкцій), а також
документів, які надсилались Президенту України, Прем’єр-міністру, до Кабінету
Міністрів, у міністерства й відомства. Брала участь у підготовці Національної
доповіді про стан техногенної та природної безпеки в Україні, звітів про
надзвичайні ситуації в області та їх ліквідацію. Займалася передаванням справ на
архівне зберігання і формуваням архівного фонду документації.

З 2014 року як фрилансер виконувала замовлення по рерайту і копірайтингу, як
автор співпрацювала з онлайн-виданням “Мир идей”, працювала у приватних
фірмах, що вели торгівлю побутовими товарами з Китаю, а також продуктами
харчування, на позициях оператора бази даних, помічника керівника.

Також я займала позиції адміністратора, акаунт-менеджера в дитячій
онлайн-школі програмування з головним офісом у Сингапурі, зазвичай клієнти -
вихідці з країн СНД. Основна функція акаунт-менеджера - спілкування з
постійними клієнтами, організація вирішення запитів клієнтів, створення умов для
довготривалої співпраці, придбання повторних абонементів.

Відповідальна, коректна у спілкуванні, комунікабельна, легко освоюю нову
сферу діяльності. Цікавлюся психологією.

На сьогоднішній день мешкаю у Батумі, Грузія.

Розглядаю вакансії для віддаленої роботи.