Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10528484/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 08.2025 to 12.2025 (5 months)
Базар Клаб Україна, ТОВ, Дистанційно (IT)

Вела повторних клієнтів: підтримувала постійну комунікацію, відповідала на запити, допомагала з підбором пакетів послуг.

Обробляла вхідні та вихідні заявки: консультувала клієнтів щодо розміщення вакансій, реклами та просування бізнесу на платформах Bazar Club.

Супроводжувала рекламні кампанії: узгоджувала контент, передавала задачі команді, контролювала якість та терміни публікацій.

Готувала комерційні пропозиції відповідно до потреб клієнтів (реклама, постинг, пошук працівників, просування в Telegram/Facebook/Instagram).

Проводила апсел і крос-сел: пропонувала вигідніші пакети, спецпропозиції, Black Friday акції, аби збільшити середній чек.

Вела міні-аналітику: відслідковувала результати публікацій, активність, охоплення, та пропонувала оптимізацію.

Підтримувала сервіс на високому рівні: ввічлива комунікація, швидкі відповіді, повний супровід клієнта від моменту звернення до завершення розміщення.

Допомагала з оформленням вакансій: прописувала структуру, вимоги, обов’язки, щоб оголошення виглядали професійно й привабливо.

Працювала з командою контент-менеджерів: передавала ТЗ, контролювала публікації в соцмережах та на вебсайті.

Створювала довірчі відносини з клієнтами, що приводило до повторних покупок та довгострокових співпраць.

Менеджер з продажу

from 11.2022 to 06.2024 (1 year 8 months)
Bazar Club, Тернопіль (Маркетинг, реклама, PR)

Опрацьвувала "холодну" базу клієнтів, та залучала до співпраці з компанією.
Придумувала й запускала нові підходи до продажів, щоб виконувати план.
Вела переговори з клієнтами, щоб співпраця була вигідною для обох сторін.
Готувала матеріали для реклами: тексти, ідеї для інтеграцій, презентації.

Досягнення:
За пів року увійшла до п’ятірки найкращих менеджерів компанії завдяки стабільним результатам і активній роботі.

Регулярно виконувала план продажів на 100%.

Будувала довірливі стосунки з клієнтами та партнерами, завдяки чому зростала кількість постійних замовлень.

Навички:
Продажі та робота з клієнтами
Комунікація й переговори
Аналітичне мислення
Робота з CRM-системами
Підготовка презентацій, текстів для реклами
Вміння працювати в команді

Education

Золочвський фаховий коледж

Економічний, "Підприеємництво, торгівля та біржова діяльність", Золочів (Львівська обл.)
Specialized secondary, from 2018 to 2022 (4 years)

Knowledge and skills

• Продуктивність
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Продаж B2B
• Здатність до навчання