Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10545562/

Work experience

Заступник керуючого магазином

from 01.2020 to 12.2021 (1 year 11 months)
Сільпо, Кропивницький (Роздрібна торгівля)

Education

Льотна академія

ОПР, Кропивницький
Higher, from 2018 to 2022 (4 years)

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Працьовитість
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Зосередженість
• Адаптивність
• Доброзичливість
• Саморозвиток
• Цілеспрямованість

Additional information

Привіт. Мене звати Катерина.
Я працювала на посаді заступника керуючого, де відповідала за організацію роботи персоналу, комунікацію з клієнтами, опрацювання звернень із гарячої лінії (пропозиції, скарги) та вирішення конфліктних ситуацій. Успішно покращувала показники продажів завдяки персональному підходу до обслуговування, аналізу потреб клієнтів і впровадженню внутрішніх покращень. Комунікабельна, неконфліктна, відповідальна, завжди на зв’язку та швидко реагую на звернення. Маю стабільний інтернет, та готова до повної зайнятості. Цікавлюсь психологією, що допомагає глибше розуміти клієнтів та колектив.

Чому саме я:
Я не просто виконую завдання — я шукаю, як зробити краще. Вмію бачити проблеми ще до того, як вони виникли, і пропонувати рішення. Вмію працювати з людьми, навіть у складних ситуаціях, і залишати після себе задоволеного клієнта. Я вже маю досвід, але не зупиняюся в розвитку. Якщо вам потрібен відповідальний, проактивний і лояльний фахівець — я саме та людина.