Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 11.2024 to 06.2025 (7 months)
DiFFreight LLC, Київ (Транспорт, логістика)

✔️Прийом та обробка заявок, створення замовлень у CRM
✔ Організація перевезень: підбір транспорту, узгодження графіків, оформлення документів
✔ Контроль логістичного процесу на всіх етапах, оперативне інформування клієнтів
✔ Координація з перевізниками, складами, митними брокерами
✔ Організація доставки на «останній милі», підтвердження отримання вантажу
✔ Закриття угод: документообіг, фінальний розрахунок, збір зворотного зв’язку
✔ Вирішення форс-мажорів, підтримка високого рівня сервісу для постійних клієнті

Заступник начальника відділу реєстрації вихідної кореспонденції та впровадження електронного документообігу

from 05.2020 to 11.2024 (4 years 6 months)
Державний сектор, Київ (Державні організації)

Реєстрація вихідноі кореспонденціі та впровадження електронного документообігу.
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

Education

КиМУ

Економічний факультет, менеджмент та адміністрування, Київ
Higher, from 2009 to 2015 (6 years)

Knowledge and skills

• Діловодство
• MS Excel
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Результативність
• Здатність аналізувати
• Увага до деталей
• Уміння користуватись оргтехнікою
• Користувач ПК
• Адаптивність
• Робота з великим обсягом інформації
• Ведення документації
• Здатність до навчання
• Управління командою
• Відповідальність
• Ведення CRM

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average