Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10552427/

Work experience

HR-менеджер

from 04.2025 to now (1 year)
HutJet, Дистанційно (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- Пошук та підбір персоналу (публікація вакансій на job сайтах та пошук альтернативних каналів залучення кандидатів)
- Проведення телефонних інтерв'ю та співбесід
- Формування joob ofer кандидатів
- Онбординг та адаптація нових працівників
- Аналіз та ведення звітності щодо найму працівників

HR-менеджер

from 04.2024 to 04.2025 (1 year)
ТОВ Timeis, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Стала головним HR через три місяці після початку роботи.
З нуля створила відділ HR: розробила структуру, процеси та політики.
Керувала командою з 5 співробітників.
Вела повний цикл внутрішнього HR: адаптація, розвиток персоналу, вирішення конфліктів, підтримка корпоративної культури.

Менеджер з моніторингу виконання біржових угод

from 10.2022 to 02.2024 (1 year 5 months)
Українська універсальна біржа, Полтава (Лісова промисловість, лісообробка)

- Моніторинг та виявлення порушень
- Накладення санкцій на компанії-порушники у рамках державних аукціонів з продажу деревини
- Підготовка звітів
- Винесення попереджень

Менеджер по роботі з клієнтами

from 02.2016 to 10.2022 (6 years 9 months)
ТОВ Українська універсальна біржа, Полтава (Телекомунікації, зв'язок)

Організація та здійснення вхідних і вихідних дзвінків, надання консультацій у сфері державних закупівель та необробленої деревини.
Підбір персоналу: аналіз резюме, проведення співбесід, адаптація нових працівників.
Призначена на посаду супервайзера, керівництво командою, контроль виконання завдань, підтримка ефективної комунікації між відділами.

Оператор call-центра

from 09.2014 to 02.2016 (1 year 6 months)
Нова пошта, ТОВ, Полтава (Транспорт, логістика)

Прийом вхідних дзвінків від клієнтів, надання консультацій щодо послуг компанії.
Допомога у вирішенні питань, пов’язаних із відправленнями, отриманням посилок, тарифами та умовами доставки.
Оперативне внесення інформації в базу даних, робота з внутрішніми системами компанії.
Взаємодія з іншими відділами для вирішення складних або нестандартних запитів клієнтів.
Дотримання стандартів якості обслуговування та корпоративної етики.

Education

ПУЕТ

Менеджмент, Полтава
Unfinished higher, from 2023 to 2027 (4 years)

навчаюся на заочній формі, 2 курс

Knowledge and skills

• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Ведення телефонних переговорів
• Уміння слухати
• Організованість
• Підбір персоналу
• Самостійне прийняття рішень
• Підбір керівного персоналу
• Управління персоналом
• Управлінські навички
• MS Excel