Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10556555/

Work experience

Експерт з продажу та обслуговування клієнтів Профешиналс

from 08.2025 to 12.2025 (5 months)
Креді Агріколь, банк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Виконувала обов'язки експерта з продажу і обслуговування юридичних осіб, забезпечуючи високий рівень задоволення клієнтів.
Професійні навички:
• Вільне володіння українською мовою, грамотна і чітка вимова
• Впевнене користування ПК: Windows, Excel, Internet, пошта
• Грамотне і уважне опрацювання документів
• Вміння працювати в команді
• Планування та організація своєї роботи
• Вивчення потреб клієнтів, надання консультацій та підбір оптимальних рішень
• Співпраця з іншими підрозділами банку для оптимізації процесу обслуговування клієнтів.
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
•Навики ділового спілкування і вміння лояльно вирішувати конфліктні ситуації
•Вміння працювати в банківських програмах і швидко навчатися новому
•Відкриття/ закриття рахунків юридичних осіб
•Відкриття депозитів, можливість надання індивідуальної ставки
• Щоденна робота з валютним контролем
• Кредитування і надання грамотній консультації клієнтам
• Робота з фінансовим моніторингом та інша операційна робота у своєму відділу.

Організатор зі збуту

from 06.2024 to 07.2025 (1 year 2 months)
Смакосвит, ООО, Дніпро (Харчова промисловість)

Щоденне спілкування з клієнтом. Ведення документів як менеджера (робота в Excel формування якісних для виробництва, облік прийому товара і відвантаження товару), обробка заявок на Prom, прийом вхідних дзвінків, виявлення потреб, консультації про продукт, формування пакету документів, функції логіста (відправка посилок через Нова пошта і Укрпошта, контроль відправок)
Робота на харчовому виробництві: фасування сухої суміші.
Навички:
-Планування та організація своєї роботи
-Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
-Постійне навчання та розвиток професійних навичок
-Адаптація до нових умов роботи
-Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням

Економіст відділення банку

from 09.2019 to 06.2024 (4 years 10 months)
Ощадбанк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Повна робота економіста в роздрібному бізнесі. Це повне обслуговування фізичних осіб по усім видам рахунків: починаючи від відкриття рахунків, повне ведення його і вже закриття, консультація по рахункам. Відкриття усіх видів рахунків для фізичних осіб а також і поточних рахунків. Кредитування, страхування по усіх банківських продуктах.

Ведення документації по відділенню : збір документів, справ і іншої документації, формування реєстрів у ЕА, відправка на область.

Оператор комп'ютерного набору

from 06.2019 to 08.2019 (3 months)
ТОВ "Славутич", Енергодар (Роздрібна торгівля)

Работа с 1-С програмою: рух товара по магазину з прийняття до списання (повернення).

Пекар

from 04.2017 to 05.2019 (2 years 2 months)
ТОВ "Український рітейл" магазин Брусниця, Енергодар (Роздрібна торгівля)

Робота по тех.картці, випічка різних хлібобулочних виробів, викладка на вітрину.

Продавець-консультант

from 08.2014 to 02.2017 (2 years 7 months)
Сільпо, Енергодар (Роздрібна торгівля)

За цей час працювала на різних відділах (м'ясний, ковбасний і кондитерський).

Продавець-консультант

from 05.2014 to 07.2014 (3 months)
АТБ, корпорація, Енергодар (Роздрібна торгівля)

Специалист по страхованию

from 04.2008 to 05.2012 (4 years 2 months)
СК "АХА- страхування", Алчевськ (Фінанси, банки, страхування)

Медичний реєстратор

from 06.2006 to 12.2007 (1 year 7 months)
СК "Алькона", Енергодар (Фінанси, банки, страхування)

Education

Харківський економічний національний університет

Економіка підприємства, Харків
Higher, from 2003 to 2005 (2 years)

Енергодарський технічний коледж

Економіка підприємства, Енергодар
Unfinished higher, from 1998 to 2002 (4 years)

Knowledge and skills

• Робота в команді
• MS Excel
• Користувач ПК
• Чесність
• Користувач Internet
• MS Word
• Робота з клієнтами
• Знання банківських програм
• Уважність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Організованість
• Доброзичливість
• Ведення документації
• Привітність
• Адаптивність
• Ведення CRM
• Старанність
• Дисциплінованість
• Висока працездатність
• Наполегливість
• Бажання вчитися і розвиватися
• Зосередженість
• Продуктивність
• Користувач ОС Windows
• Саморозвиток
• MS Office
• MS PowerPoint

Language proficiencies

Ukrainian — fluent