Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10626014/

Work experience

Особистий помічник Генерального Директора

from 09.2025 to now (5 months)
Стальканат, ПрАТ, Одеса (Металургійна промисловість, металообробка)

- Налаштування розклада Генерального директора
- Введення особистого календаря
- Управління поїздками, а також бронювання
- Оформлення службових записок
- Складання та планування бюджету приймальні
- Формування наказів на відрядження усього заводського управління
- Реєстрація, розсилка та архівування вхідної кореспонденції приймальні
- Підтримка всіх адміністративних потреб приймальні
- Управління та оплата рахунків приймальні
- Вибір дизайну, макетів та закупка сувенірної продукції
- Переклад на англійську/з англійської мови офіційної документації та контрактів, листів, інструкцій тощо
- Організація ділових зустрічей, бізнес ланчів, кофі - брейків
- Нагадування Генеральному директору про важливі заходи, конференції, зустрічі, завдання та терміни
- Ведення реєстрів наказів, службових записок працівників заводського управління
- Збір та архівування витрат приймальні
- Управління підтвердженнями, запрошеннями та відвідуванням заходів
- Обробка змін та скасувань в останній момент
- Управління двома електронними поштами, фільтрування повідомлень
- Закупівля подарунків партнерам, клієнтам, контрагентам
- Ведення розкладу використання конференц-залу та контроль за порядком

Особистий помічник Президента Корпорації «GEFEST»

from 05.2024 to 08.2025 (1 year 4 months)
Гефест, будівельна компанія, Одеса (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

-Підтримка всіх адміністративних потреб та листування
-Управління поїздками та щоденником, а також бронювання
-Базова бухгалтерія та управління рахунками домогосподарства
-Покупки/повернення товарів для домогосподарства та звірка кредитних карток/рахунків
-Переклад на англійську та українську мову офіційної документації та контрактів
-Координація водіїв
-Допомога в плануванні заходів
-Організація заходів та ділових зустрічей, вечерь
-Переклад корпоративних документів, контактів тощо
-Підтримка потреб офісів, закупівель та ланцюга поставок усіх філій
-Організація заходів та конференцій
-Нагадування менеджеру/виконавчому директору про важливі завдання та терміни
-Набір, компіляція та підготовка звітів
-Ведення протоколів засідань
-Збір та архівування витрат
-Координація особистих та сімейних календарів
-Запис на прийом до лікаря, стоматолога, косметолога та оздоровчого центру
-Управління підтвердженнями, запрошеннями та відвідуванням заходів
-Обробка змін та скасувань в останній момент
-Організація обслуговування автомобілів, координація водіїв
-Управління електронною поштою або фільтрування повідомлень
-Управління списками гостей, запрошеннями та підтвердженнями
-Замовлення приміщень, кейтерингу та розваг
-Координація подячних листів, подарунків або подальших дій

Помічник директора

from 11.2023 to 05.2024 (7 months)
Flowers power, Одеса (Роздрібна торгівля)

- адміністративно - господарська діяльність
- моніторінг та аналітика ринку попиту
- смм обов'язки
- закупівля необхідного обладнання тощо
- зв'язок з замовниками
- розробка системи знижок та бонусів
- навчання нових працівників та робота зі штатом у цілому
- ведення звітності
- контроль присутності товару/якість/правил зберігання

Офіс-менеджер

from 06.2017 to 09.2023 (6 years 4 months)
КТЛ Україна, Одеса (Транспорт, логістика)

- виконувала обов'язки Office Manager, HR assistant, Event Manager, SMM Manager
Адміністративно- господарська діяльність
Обробка вхідних та вихідних документів
Організація зустрічей та переговорів
Забезпечення ефективного функціонування офісу, включаючи управління документацією, поштою, телефонними дзвінками та електронною поштою (організація діловодства, ведення документообігу, приймання та розподіл телефонних дзвінків; приймання, реєстрація, оформлення і надсилання поштових відправлень тощо);
Координація та організація зустрічей, нарад та інших подій, включаючи підготовку необхідних матеріалів та документів;
Прийом відвідувачів, зустріч гостей та партнерів;
Підтримка організації роботи, включаючи планування зустрічей та подій, координацію між підрозділами;
Переклад текстів, листування англійською;
Організація комфортної роботи офісу: замовлення канцелярії, побутової хімії, води, контроль над запасами;
Організація тренінгов, страт сессій, тімбілдінгов, виїздів;
Комунікація з співробітниками, партнерами та клієнтами компанії;
Робота з офісною електронною поштою та іншими комунікаційними засобами;
Організація та супроводження робочих поїздок (квитки, готелі, маршрути тощо)
Ведення сторінок у соц мережах
Вітання співробітників із днем народження, новим роком, важливими подіями у житті;
Організація подарунків на свята для співпрацівників, клієнтів, субподрядників, парнерів;
Ознайомленням співробітників з правилами, положеннями та інструкціями по підприємствам;
Проведення моніторингу ринку праці з різних напрямків;
Якісне та своєчасне закриття вакансій;
Адаптація та підтримка нових співробітників;
Відбір кандидатів на заявлені вакансії (кадровий резерв, розміщення оголошень на job-сайтах, розміщення заявок в агентствах, прямий пошук та ін.)
Та багато іншого

Керуючий, Менеджер готелю

from 10.2015 to 03.2017 (1 year 6 months)
Waltons Hotels Group, Istanbul (Готельно-ресторанний бізнес)

Запуск готелів після відкриття
Впровадження та контроль дотримання стандартів гостинності
Підбір, навчання, розстановка та контроль персоналу
Управління housekeeping, security та ін. служб готелю
Взаємодія з гостями та партнерами готелями
Забезпечення господарських питань функціонування готелю
Ведення та надання звітності
Контроль за дотриманням бюджету
Зв'язок з booking, agoda, expedia, tripadvisor etc
Координація проведення заходів в приміщеннях готелю
Підготовка пропозицій по вибору та зміні напрямків розвитку продуктів та послуг готелю
Прийняття участі в розробці маркетингової політики, створення умов для задоволення потреб гостей на послуги, що надаються.
Запровадження стандартів та процедур роботи
Управління процесами поселення, виїзду гостей, контроль оплат;
Управління конфліктними ситуаціями з гостями та вирішення поточних проблем
Контроль за дотриманням якості обслуговування
Моніторинг заповненості готелю та забезпечення оптимального розміщення гостей

Рецепціоніст

from 04.2015 to 10.2015 (7 months)
Starlight Thalasso & Spa Resort Hotel Manavgat, Antalya (Готельно-ресторанний бізнес)

зв'зок з гостями готелю, вирішання різноманітних питань та потреб інформування гостей про послуги готелю
допомога в організації дозвілля гостей
ведення звітності
Управління конфліктними ситуаціями з гостями та вирішення поточних проблем
Прийняття участі в різноманітних івентах готелю

Офіс-менеджер

from 08.2013 to 04.2015 (1 year 9 months)
Samsung Electronics Ukraine Company, Одеса (Машинобудування)

Асистент керівника

from 04.2007 to 07.2013 (6 years 4 months)
Raytheon Technical Services in Ukraine, Одеса (Охорона, безпека)

Рецепціоніст

from 01.2006 to 02.2007 (1 year 2 months)
Business Hotel Continental, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Рецепціоніст

from 06.2003 to 12.2005 (2 years 7 months)
Frapolli Hotel, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Education

Одеський Національний Університет імені І. І. Мечникова

РГФ, Одеса
Higher, from 2001 to 2006 (5 years)

Additional education and certificates

HR Academy - Mike Pritula

2021

Львівська школа по управлінню персоналом

2021

Knowledge and skills

• Адаптивність
• Комунікабельність
• Знання офісних програм
• Стресостійкість
• Ведення документації
• Гарна дикція
• Забезпечення життєдіяльності офісу
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Управлінські навички
• Креативність
• Уміння користуватись оргтехнікою
• Оптимізація бізнес-процесів

Language proficiencies

• English — fluent
• Turkish — beginner
• German — beginner