Соломія

SOLOMIIA HLIANTSEVA
HR Analyst
HR аналітик зі знаннями та досвідом у обробці даних, що
дозволяє мені ефективно аналізувати великі обсяги
інформації. Зацікавлена, мотивована та відповідальна з
досвідом роботи в різних галузях.

Завжди готова до викликів та стрімко адаптуватися до
нових обставин для досягнення високих результатів.

Contact Experience
[open contact info](look above in the "contact info" section) HR Analyst
NDA Лютий 2023 - дотепер
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Збір, аналіз та інтерпретація даних про персонал
м. Львів компанії для подальшої роботи з даними для звітів
Підготовка об’ємних аналітичних звітів для керівництва
компанії, що стосуються HR процесів
Education Внесення даних співробітників на платформу People
Force з нуля

Спеціальність
“Кібербезпека” (бакалавр) Офіс-менеджер/HR
Львівський державний університет NDA Червень 2022 - Лютий 2023
безпеки життєдіяльності
Організація та координація роботи офісу
2018-2022
Проведення процесу найму (підготовка оголошення,
спілкування з кандидатом, співбесіда, онбординг)
Організація заходів для співробітників
Skills
Організованість Team Leader
Комунікабельність Львівська філія ТОВ Листопад 2021 - Червень 2022
“Аделіна Аутсьорсинг”
Відповідальність
Надання зворотного зв'язку та підтримка операторів
Командна робота
колл-центру
Критичне мислення Проведення навчання для нових працівників та
адаптація персоналу
Аналітичні навики
Об'єктивна оцінка розмов та ефективності операторів
Відмінне володіння ПК
Знання пакету Microsoft
Оператор ТК послуг
Office
Львівська філія ТОВ Листопад 2019 - Листопад 2021
“Аделіна Аутсьорсинг”

Language Прийом та обробка вхідних дзвінків
Надання інформаційної та консультаційної підтримки
Українська клієнтам
Вирішення проблем та скарг клієнтів шляхом аналізу
Англійська В1
ситуації