Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10640481/

Work experience

Бізнес-асистент

from 02.2026 to now (3 months)
VITOCENTER, Дистанційно (Автобізнес та автосервіс)

Інтегрував CRM систему для поглиблення аналітики

Бізнес-асистент

from 08.2025 to 02.2026 (7 months)
Наші Танці, Київ (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Оптимізував операційну структуру, скоротивши втрати часу між відділами на 15%.
Впровадив кастомні рішення на N8N для автоматизації комунікацій і звітності між адміністраторами.
Оптимізував HR-процеси - швидкість закриття вакансій підвищено на 20%.
Впровадив таск-трекери, KeyCRM для автоматизації та діагностики проблем у відділі продажів.

CEO

from 12.2023 to now (2 years 5 months)
Complex Agency, Київ (IT)

Запустив агентство з нуля, сформував команду (2–10 осіб), створив відділ лідогенерації.
Збільшив середній прибуток до $1200/міс (пік — $3000).
Оптимізував процеси продажів і виконання проєктів — економія часу до 30%.
Розробив систему KPI, SMART-задач і довгострокових цілей за моделлю 1-3-9.
Впровадив CRM (KeyCRM, Notion, Plane), автоматизацію задач, базу знань і навчання персоналу.
Працював з P&L-звітністю та бюджетуванням інвестиційних коштів.

Sales manager

from 12.2023 to 12.2025 (2 years)
Complex Agency, Київ (IT)

Підвищення конверсії на 8% за 3 місяці через оптимізацію воронки продажів.
Проведення B2B-переговорів і партнерських зустрічей з компаніями з IT, digital та сервісних ніш.
Розробка системи лояльності для клієнтів, що покращила LTV і повторні продажі.
Закриття угод у чатах (Telegram, WhatsApp) і під час відеозустрічей (Zoom, Google Meet).
Участь у побудові відділу продажів і впровадженні CRM-системи для фіксації лідів та автоматизації етапів комунікації.

CEO

from 03.2021 to 03.2023 (2 years)
SpaceLab (електронні цигарки), Кременчук (Роздрібна торгівля)

Побудував систему продажів і лідогенерації з нуля.
Оптимізував логістику, скоротив штат на 50% без втрати ефективності.
Підвищив рівень довіри магазину через систематизацію клієнтського сервісу.

Education

KNUTD

МКТ, Комп'ютерні науки
Unfinished higher, from 2023 to 2027 (4 years)

Additional education and certificates

EXPAND(JavaScript)

2022, 18 місяців

Red.Camp “Основы проектного менеджмента”

2024 | 5 місяців

P2P group Bohdan Lyshchenko | [стратег ВРУ]

2025 | 3 місяці

Tired Community

2025 | 8 місяців

Knowledge and skills

• Робота з клієнтами
• Наполегливість
• Здатність до навчання
• Формування стратегії розвитку
• Відповідальність
• Адаптивність
• Управлінські навички
• Операційний менеджмент
• Розвиток бізнесу
• Автоматизація бізнес-процесів
• Впровадження системи KPI
• Систематизація бізнесу
• Побудова відділу продажу
• Моделювання бізнес-процесів
• Бізнес-планування

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

References

• Д.Л

  Д.Л

  Ментор, EXPAND

  Contact details are hidden

• Andrii Zatsepin

  Andrii Zatsepin

  FullStack Developer, Complex Agency

  Contact details are hidden

Additional information

Досвідчений Project та Operations Manager із технічним і бізнес-бекграундом. Працюю з управлінням командами, автоматизацією процесів, фінансовим плануванням і впровадженням інноваційних AI-рішень. Досвід побудови IT-агентства з нуля: формування команди, запуск відділу продажів і систем лідогенерації, оптимізація бізнес-процесів і підвищення прибутковості.

Впроваджував кастомні автоматизації (n8n, Python з Aiogram3), CRM-системи (KeyCRM, Plane, LuckyFit, KeepinCRM), таск-трекери (Notion, Plane, Trello), створював бази знань, тренінги для відділу продажів і внутрішні навчальні системи. Працюю з P&L-звітами, бюджетуванням, постановкою KPI (SMART, 1-3-9).

Активно використовую штучний інтелект у бізнес-процесах: ChatGPT, Claude.ai, Perplexity, Comet, NoteBook LM. Експерт у побудові промптів, структуризації контексту та створенні AI-інтегрованих робочих середовищ.

Володію інструментами управління та планування: Notion, Obsidian, Miro, MindMap, Google Calendar, Figma.
Комунікаційні платформи: Email, Slack, Telegram, WhatsApp, Zoom, Google Meet, Restream Live, TeamSpeak, Discord.

Технічний стек: Python (Aiogram3), HTML, CSS, Vue.js, n8n. Основна експертиза — Project Management, Operations, Business Development, Automation, Process Optimization, AI Integration.

Коммунікація виключно в Telegram. t.me/vaillant_exe | @vaillant_exe