Мар'яна

Освіта
Магістр спеціальності «Міжнародні відносини,
суспільні комунікації та регіональні студії»

НУ «Львівська політехніка»

Досвід роботи

Мар’яна Менеджерка з продажу в Direct (Instagram) 2024– 2025

Онисько Обробка вхідних заявок в Instagram та месенджерах
Консультування клієнтів щодо моделей, розмірів та посадки
Повний супровід замовлень та контроль відправок як по Україні,
так і за кордон
Робота з обмінами та поверненнями

Контакти
Власний проєкт - запуск інтернет-магазину одягу 2022- 2024
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Розробка концепції та запуск онлайн-магазину
[open contact info](look above in the "contact info" section) Формування асортименту та співпраця з постачальниками
Ведення соціальних мереж та створення контенту
м. Львів Організація онлайн-продажів
Контроль замовлень, оплат та логістики

Офіс-менеджер баєр сервісу 2020–2022
Про мене
• Обробка замовлень в Instagram та офлайн
Мені 29. Комунікабельна та відповідальна • Повний цикл замовлення від консультації до відправки
з досвідом роботи у сфері продажів • Робота з товарним обліком
онлайн та офлайн. Легко знаходжу підхід • Участь в інвентаризаціях
до клієнтів, вмію визначати потреби • Організація роботи шоуруму
покупця та допомагати у виборі.
Орієнтована на результат та якісний сервіс.
Офіціантка 2018–2021
Швидко навчаюсь, уважна до деталей та
комфортно працюю як у команді, так і Обслуговування гостей
самостійно. Прийом замовлень
Дотримання стандартів сервісу
Робота в умовах високого навантаження
Навички
Продажі через Instagram

Комунікація з клієнтами

Досвід відправок по Україні та за кордон

Впевнений користувач ПК (Meta, Excel,

Google Docs)

Знання CRM

Грамотна письмова комунікація

Знання мов
Англійська А2