Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10665751/

Work experience

Operations manager

from 11.2022 to now (3 years 4 months)
USA Logistics, Київ (Транспорт, логістика)

Ведення, контроль вантажних перевезень на територіях США та Канади в сфері Expedite. Створення вантажів. Створення маршрутів. Перевірка вантажів та документів на пікапі, доставці. Регулярні апдейти. Робота з документами. Спілкування, консультації, урегулювання стресових та конфліктних ситуацій з водіями, брокерами, кастомерами. Комунікація між різними департаментами всередині компанії, ведення звітності, робота з таблицями. Вміння чітко слухати та чути, вміння направити клієнта на потрібних людей, відділ, а також допомога в роботі інших відділів компанії, в силах своєї компетенції. Мультитаскінг, робота з запереченнями.

Логістичний бізнес, на мою думку, працює на репутації. Як не крути, на дорозі трапляється багато ситуацій, які можуть легко призвести до проблем, затримок, втрати грошей, etc. Підтримання та покращення репутації компанії - це моя головна мета та досягнення в роботі, як і надання відмінного та швидкого сервісу, що напряму сприяє до залучення нових людей до побудови довгострокової співпраці.

Бармен

from 07.2018 to 03.2022 (3 years 9 months)
., Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Маю великий досвід роботи у сфері гостинності в топових Київських закладах. Працював на різних посадах. В основному за баром. Створення меню, налаштування процесів, роботи команди, закупівлі , ведення звітності, etc .

Knowledge and skills

• Організованість
• Ведення онлайн-чатів
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Швидкий набір тексту
• Прийом вхідних дзвінків
• Перша лінія підтримки
• Комунікабельність

Language proficiencies

• English — fluent
• Ukrainian — fluent