Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10665808/

Work experience

Адміністратор ресторану

from 05.2025 to now (11 months)
Optima Hotels & Resorts, Кропивницький (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація та контроль підготовки зали до обслуговування, зустріч та привітання гостей, робота з гостями ресторан.
Робота з персоналом, складання графіків, контроль роботи, відстеження робочого часу персоналу, навчання нових працівників.
Контроль обслуговування гостей у ресторані.
Контроль використання матеріально-технічних цінностей.
Забезпечення високого рівня продажів по аля-карт, а також продажів корпоративів, заходів банкетного і
фуршетного типу.
Вживання заходів з вирішення претензій, скарг гостей.
Контроль прийому замовлень у гостей, контроль подачі страв та напоїв, контроль дотримання ТТК напоїв;
Контроль дотримання встановлених термінів і темпів обслуговування гостей;
Контроль процедур підготовки рахунку та прийняття оплати;
Самостійне формування рахунку і прийом оплати замовлення від гостя як в готівковій так і в безготівковій формі, робота з касою, робота із замовниками, складання кошторисів.
Ведення внутрішньої документації - перевірка листів, перевірка інвентаризаційних листів, зняття зміни, звітність ресторану.
Проведення інвентаризацій матеріально-технічних ресурсів.
Робота з постачальниками.

Адміністратор готелю

from 07.2024 to 05.2025 (11 months)
Optima Hotels & Resorts, Кропивницький (Готельно-ресторанний бізнес)

прийом і розміщення гостей готелю;
робота з касовим апаратом, готівкою;
допомога гостям, в разі виникнення потреби;
робота за стандартами служби прийому і розміщення.

Оператор call-центра

from 05.2022 to 01.2024 (1 year 9 months)
Taxi 838, Кропивницький (Транспорт, логістика)

Прийом дзвінків, спілкування та обслуговування клієнтів. Комунікація, відповідальність, стресостійкість.

Education

Центральний національний технічний університет

Економічний, Публічне управління та адміністрування
Higher, from 2019 to 2024 (5 years)

Knowledge and skills

• Уважність
• Комунікабельність
• Управління командою
• Лідерство
• Організованість
• Ведення документації

Language proficiencies

English — average