Віталій

Віталій Мохунь
місто Дніпро
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Профіль
Досвідчений керівник відділу продажів з практичними
результатами покращення конверсії та навчання
співробітників. Володію всіма інструментами (CRM, аналітика,
KPI) для забезпечення росту продажів та покращення
показників кожного співробітника.

Ключові компетенції
● Стратегічне планування та управління змінами
● Управління продажами (B2B, e-commerce)
● Формування та масштабування відділу з 0
● Наставництво, розвиток персоналу
● Лідерство та емоційний інтелект

Пройшов курси:
2014, "Етапи продажів", 2 дні (тренер - Валерій Лелека)
2015, "SPIN продажу", 2 дні (тренер - Валерій Лелека)
2025, “Head of sales” 3 місяці (викладач - Андрій Крупкін)
Семінари:
2016, "Як збільшити продажі в інтернеті", 1 день (від Prom.ua)
2020, "Постановка цілей по SMART", 1 день (тренер - Ярослав Тарасенко)
2020, "Методологія PDCA по управлінню процесами", 1 день (тренер - Ярослав Тарасенко)

Досвід роботи:
Керівник комерційного відділу (команда 10-15 співробітників: менеджери B2B, відділ
маркетингу, відділ логістики. Червень 2024 - дотепер)
"Prodom" (виробник і імпортер господарчих товарів)
Обов'язки:
● Розробка та реалізація стратегії продажів
● Управління командою: найм, адаптація, мотивація, розвиток та оцінка ефективності.
● Контроль виконання щоденних/тижневих/місячних планів продажів, корекція дій.
● Впровадження та оптимізація бізнес-процесів: CRM-система (Keycrm), IP-телефонія
(Binotel/Ringostat), скрипти, звітність.
● Особисті перемовини з ТОП керівниками

Досягнення:
● Розробив і впровадив стратегію продажів, що дозволила збільшити виручку з 11 млн
до 14 млн грн
● Побудував ефективну команду з 8 менеджерів (5 досвідчених, 2 новачки, 1 стажер),
забезпечивши ріст продуктивності на 20%.
● Впровадив систему мотивації у відділі за маржинальністю товарів, що дало
збільшення заробітної плати менеджерів та додатковий прибуток компанії
● Зменшив плинність кадрів завдяки розробки програм онбордингу та наставництва

Керівник відділу оптових продажів B2B (команда 8-12 співробітників, 2021-2024 рр)
Компанія "Activ Opt” - імпортер одягу з Туреччини та Китаю
Обов'язки:
● Управління командою продажів (підбір, навчання, мотивація, контроль KPI).
 ● Підвищення конверсії холодних дзвінків у угоди, розробка скриптів для менеджерів.
● Аналіз продажів за товарними групами, регіонами, каналами збуту
● Впровадження CRM (Salesdrive)
Досягнення:
● Збільшив кількість менеджерів з 2 до 7
● Підвищив середній чек на 20%, запровадивши систему професійних консультацій для
клієнтів щодо товарного міксу та популярних поєднань одягу.
● Розробив та впровадив скрипти продажів, збільшивши конверсію з 4% до 7%.

Керівник відділу продажів e-commerce (12-15 співробітників, 2020-2021 рр)
ТОВ "МСистем" (агентство інтернет-маркетингу)
Обов'язки:
● Виконання плану продажів по відділу
● Найм / звільнення персоналу. Навчання, адаптація, мотивація особового складу
Досягнення:
● Розробив програму навчання (скоротив з 5 до 4 днів навчання без втрати якості)
● Збільшив кількість менеджер рівня middle з 4 до 12 за півроку наборів
● Підвищив ефективність навчання із стажування до рівня middle з 13% до 35%
● Збільшили відділом річний обсяг продажів на 170%

Project Manager e-commerce (управління командою до 5-и співробітників, 2018-2019 рр)
ТОВ "Медіа Систем" (агентство інтернет-маркетингу, офіційний дилер Prom.ua)
Обов'язки:
● Проведення переговорів з клієнтами по телефону і в офісі компанії.
● Розробка стратегії запуску і плану розвитку інтернет-проектів
● Управління: веб-дизайнер, програмісти, контент-менеджери, фахівці PPC/SEO/SMM.
Досягнення:
● 2018 - лідер за річним обсягом продажів по відділу
● 2019 - топ продавець у відділі
● Участь у конференціях в Дніпрі і Запоріжжі як представник Prom.ua

Аккаунт менеджер по ключовим клієнтам, B2B, 2 роки (січень 2016 - грудень 2017 рр)
ТОВ "Медіа Систем" (агентство інтернет-маркетингу, офіційний дилер "Prom.ua")
Досягнення:
● 2016 - топ продавець у відділі
● 2017 - топ продавець у відділі

Аккаунт менеджер на Prom.ua, B2B, 1 рік (січень 2015 - грудень 2015 рр)
ТОВ "Медіа Систем" (агентство інтернет-маркетингу, офіційний дилер "Prom.ua")

Менеджер з продажів на Prom.ua, e-commerce, 6 місяців (червень 2014 - грудень 2014)
ТОВ "Медіа Систем" (агентство інтернет-маркетингу, офіційний дилер Prom.ua)

Менеджер з продажів у банку, 6 місяців (серпень 2013 - червень 2014 )
"Банк Хоум Кредит" (Homer Software House)
Досягнення:
● 2014 номінація "Голос банку" за якість переговорів з клієнтами

– –