Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/10677805/
Менеджер з підтримки клієнтів, 30 000 UAH
- Considering positions:
- Менеджер з підтримки клієнтів, Оператор чата
- Employment type:
- part-time
- City of residence:
- Kharkiv
- Ready to work:
- Kharkiv, Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Work experience
Менеджер з продажу
from 04.2024 to 10.2024
(7 months)
Екож, Харків (Легка промисловість)
Работа с активной (горячей) клиентской базой: консультации, сопровождение заказов,
развитие сотрудничества;
Подбор ассортимента комплектующих в соответствии с потребностями клиентов и
технологическими особенностями их производства;
Изучение технологического процесса изготовления материалов и обуви для более
эффективной работы с клиентами;
Участие в корпоративной программе обучения: посещение производственных предприятий с
целью детального изучения всех этапов производства обуви и комплектующих;
Ведение переговоров, предоставление технической информации о продукции, помощь в
адаптации ассортимента под конкретные задачи клиентов;
Сбор обратной связи и передача информации в отдел разработки и производства.
Профессиональные качества: техническая грамотность, умение выстраивать доверительные
отношения с клиентами, обучаемость, внимание к деталям, способность анализировать
потребности и предлагать оптимальные решения.
Керуючий магазином
from 04.2020 to 10.2020
(7 months)
Лідер взуття, Харків (Роздрібна торгівля)
Полное операционное управление магазином: организация торгового процесса, контроль
выполнения планов продаж, работа с командой;
Подбор, обучение и мотивация персонала, формирование эффективной команды;
Контроль соблюдения стандартов обслуживания, обеспечение высокого уровня клиентского
сервиса;
Управление товарными запасами: приёмка, учёт, инвентаризация, работа с остатками;
Визуальный мерчендайзинг: организация привлекательной и стратегически выгодной
выкладки товара;
Ведение отчетности по ключевым показателям (выручка, средний чек, конверсия,
товарооборот);
Решение административно-хозяйственных вопросов и взаимодействие с центральным
офисом.
Профессиональные качества: лидерские навыки, организованность,
клиентоориентированность, ответственность, аналитическое мышление, умение быстро
принимать решения в рамках операционной деятельности.
Продавець-консультант,адміністратор,керуючий магазином
from 08.2017 to 03.2020
(2 years 8 months)
ARBER, український бренд якісного одягу, взуття та аксесуарів, Харків (Легка промисловість)
Оперативное управление магазином 420 кв м( анализ продаж,ведение отчётности,контроль
кассовой дисциплины,проведение акций,повышение kpi показателей магазина,контроль
переоценок,знание 1с и основных программ,мерчендайзинг)
Управление персоналом( прийом и обучение нового персонала стандартам
обслуживания,формирование дружного коллектива,увольнение,составление графиков
работы,ведение табеля учёта рабочего времени, составление зп ведомостей)
Административно-хозяйственное руководство(мониторинг текущего
технического состояния зала,обеспечение проведения ремонтных работ и
декорирования,взаимодействие с клининговой компанией)
Получение и перемещения товаров и оборудования( а так же полная отгрузка товаров при
закрытии магазина),контроль сохранности,подготовка и проведение инвентаризаций
Education
Secondary
Knowledge and skills
- Продуктивність
- Здатність до навчання
- Контроль цінників
- Відповідальність
- Продаж одягу
- 1С:Роздріб
- Знання стандартів обслуговування
- Уважність
- Проведення касових операцій
- Передпродажна підготовка товару
- Неконфліктність
- Продаж взуття
- Доброзичливість
- Сумлінність
Additional information
В первую очередь рассматриваю варианты с удалённым местом работы
Similar candidates
-
Менеджер з підтримки клієнтів
Kyiv, Remote -
Менеджер з підтримки клієнтів
30000 UAH, Remote -
Менеджер служби підтримки
55000 UAH, Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote -
Менеджер з підтримки клієнтів
20000 UAH, Remote -
Менеджер з підтримки клієнтів
Remote