Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10687963/

Work experience

Менеджер з продажу

from 10.2024 to now (1 year 3 months)
Minimal, Чернівці (Роздрібна торгівля)

Менеджер з продажу

from 10.2024 to 12.2025 (1 year 3 months)
Minimal, Чернівці (Легка промисловість)

1.Обробка гарячих заявок (вхідні дзвінки та повідомлення в месенджерах).
2.Робота в умовах високого навантаження
3.Консультація клієнтів та підбір прикрас відповідно до потреб
4.Повний супровід клієнта по всіх етапах продажу
5.Підвищення конверсії та середнього чека.
6.Робота з CRM-системою, фіксація та контроль статусів клієнтів.
7.Ведення, оновлення та аналіз таблиць в Excel / Google Sheets.
8.Продзвін холодної клієнтської бази.
9. Робота за скриптами продажів та адаптація комунікації під клієнта.
10.Використання технік крос-сейлу та апсейлу.
11. Запровадження нових ідей для збільшення продажів.
12. Робота із запереченнями.
13.Стажування, навчання та адаптація нових співробітників.

Менеджер з продажу

from 05.2024 to 05.2024 (less than a month)
KREMEN (виробництво шкіряних ременів), Чернівці (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

1. Продзвін холодної бази клієнтів , продаж оптової продукції компанії
2. Обробка гарячих заявок у форматі дзвінків та переписок у месенджерах (Instagram , Viber , Telegram-канал , сайт)
3. Робота по скриптам та регламенту роботи менеджера з продажу
4. Аналіз особистих діалогів із клієнтами , задля покращення процесу продажів , ведення статистики та звітності
5. Виконання планових показників КПІ (місячний план продажу , конверсія , середній чек)
6. На відмінному рівні володію сервісами Ip-телефонії Binotel та програмою складського обліку 1с

Продавець-консультант

from 05.2024 to 08.2024 (4 months)
MILLIONAIRE (продаж чоловічого одягу), Чернівці (Роздрібна торгівля)

1. Відкриття , закриття магазину , касової звітності
2.Обробка запитів в дірект
3.Ведення клієнта по всім етапам продажу
4. Обслуговування клієнтів; підбір розміру; стилізація та підбір образу
5. Прямий та не прямий продаж, обробка заперечень , продаж додаткових товарів задля збільшення обсягів продажів та середнього чеку
6. Підняття конверсії в продаж
7. Прийом товару , викладка згідно мерчендайзингових норм в офлайн-магазині
8. Відгрузка товарів для інтернет-магазину , пакування замовлень
9. Проведення інвентаризацій
10. Ведення таблиць основних показників продажів
11. Робота в програмі складського обліку 1с , Гугл таблицях

Education

Чернівецький національний університет ім. Юрія Федьковича

Математичний факультет , спеціальність математика, Чернівці
Unfinished higher, from 2023 to 2027 (4 years)

Additional education and certificates

Менеджер із цифрового маркетингу Дія Освіта

2024 , 7 днів

Фінансова грамотність для підприємців Дія Освіта

2024 , 14 днів

LABA Менеджер з продажу

2 місяці

Lean Yellow Belt

14 днів

Knowledge and skills

• Телефонний продаж
• Ініціативність
• Пунктуальність
• Лідерство
• Надійність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Амбіційність
• Відповідальність
• Висока працездатність
• Комунікабельність
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Ведення CRM
• 1С:Підприємство
• Користувач 1С
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Користувач Бітрікс24
• Гуртовий продаж
• Дисциплінованість

References

Ватрич Лілія Леонідівна

Ватрич Лілія Леонідівна

Керівник відділу продажів, MILLIONAIRE

Additional information

Робота , для мене - не просто спосіб заробітку . Я мрію знайти компанію , де я отримаю неймовірний досвід , класні навички та зроблю вклад у розвиток даної компанії . Я командний гравець та працюю на загальний результат , при тому готова конкурувати та бути лідером . Я швидко навчаюсь та адаптуюсь в різних сферах , тим самим на максимум віддаюсь кожному процесу роботи . Гнучка та цілеспрямована. Готова до довготривалої співпраці з карʼєрним зростанням. Вмію підтримувати дружелюбну атмосферу в колективі та допомагати новачкам . Мені подобається вивчати нове та я готова до навчань поза робочим часом задля збільшення особистісної ефективності та покращення скілів.