Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, Facebook, Instagram and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10698688/

Work experience

Керівник відділу продажу

from 01.2025 to now (1 year 2 months)
Zviger LLC, Дистанційно (Автобізнес та автосервіс)

• Побудова відділу продажів В2В з нуля
• Написання бізнес процесу відділу продажів
• Описання ключових процесів відділу продажів SOP
• SWOT-аналіз відділу продажів
• Розробка та оновлення стратегії розвитку оптових продажів (щоквартально) із пропозиціями щодо її вдосконалення.
• Визначення цілей, KPI та планових показників відділу.
• Аналіз ринку, конкурентів і тенденцій; підготовка рекомендацій для коригування стратегії.
• Формування, розподіл і контроль виконання планів продажів менеджерів.
• Розробка та контроль стандартів роботи відділу, координація взаємодії з логістикою, маркетингом, фінансами та партнерами.
• Щоденний моніторинг показників роботи менеджерів, аналіз воронки продажів і конверсії.
• Впровадження CRM, створення воронки та автоматизація процесів. Контроль актуальності даних у CRM (Bitrix24) та дотримання корпоративних стандартів.
• Участь у складних переговорах і підтримка менеджерів у роботі з клієнтами.
• Контроль якості комерційних пропозицій і презентацій.
• Найм, адаптація, навчання та розвиток співробітників; щомісячні рев’ю результатів і визначення зон росту.
• Розробка планів дій на випадок падіння показників; оптимізація
бізнес-процесів у Bitrix24.
• Створення та оновлення навчальних матеріалів, впровадження нових інструментів для підвищення ефективності.
• Підготовка регулярних звітів (щотижневих і щомісячних аналітичних).
• Формування технічних завдань для IT-відділу згідно з регламентом.

Ефективно працюючий відділ оптових продажів із зростанням обсягів і маржі, відлагодженими процесами, мотивованою командою та чіткою системою аналітики й звітності.

Менеджер по роботі з клієнтами (B2B)

from 06.2024 to 10.2024 (5 months)
Boss Auto, Львів (Автобізнес та автосервіс)

Глибокі знання ринку авто зі США.

Вільно орієнтуюсь у процесах імпорту авто зі США: від вибору та купівлі на аукціонах до доставки й розмитнення.
Знаю особливості кожного етапу, актуальні ціни та можливості для оптимізації витрат.

Досвід роботи з аукціонами та авто-аналітичними інструментами.
Самостійно працюю з аукціонами Copart, IAAI, Manheim, а також з додатками для аналізу авто — Autoastat, Autohelper, Bidfax, Vindecoder.

Орієнтуюсь у процесах купівлі авто, беру участь в аукціонах.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 03.2022 to 04.2024 (2 years 2 months)
Sen-Diamond Tools, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Редагування, контроль роботи та SEO-оптимізація сайту https://sen-d.org/
Прийом вхідних замовлень з сайту та вхідних телефонних дзвінків
Ведення соцмереж [open contact info](look above in the "contact info" section) та [open contact info](look above in the "contact info" section) та групи у VIBER

ФОП. Власник магазину косметики, вітамінів та БАД

from 05.2015 to 03.2022 (6 years 11 months)
Eco-Look товари для здоров'я та краси, Львів (Роздрібна торгівля)

Найм працівників та конроль їх роботи

Менеджер з продажу

from 07.2013 to 01.2015 (1 year 7 months)
Sen-Diamond Tools, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Менеджер зі збуту

from 03.2011 to 07.2013 (2 years 5 months)
Стар-Буд, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Торговий представник з авто

from 06.2008 to 08.2012 (4 years 3 months)
Kraft Foods Ukraine, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Education

ОНАЗ ім. О. С. Попова

Телекомунікації (телекомунікаційна інженерія), Одеса
Higher, from 2008 to 2011 (3 years)

Міжнародне вище професійне училище зв'язку м. Львова

Організація поштового зв'язку (технік поштового зв'язку), Львів
Specialized secondary, from 2006 to 2008 (2 years)

Additional education and certificates

Комп'ютерна академія IT STEP. "Інтернет-маркетинг" (SMM-маркетинг. Налаштування таргетованої реклами у Facebook,Google ADS,SEO)

березень-липень 2023

E-commerce Media Buyer (Дмитро Прискока)

липень/листопад 2023

Panem - SEO Agency (курс SEO-просування сайтів)

листопад-грудень 2023

Superludi Deep Sales

2024

Knowledge and skills

• Продаж автомобілів
• Водійські права кат. B
• Водійські права кат. A
• Керування транспортними засобами
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Здатність до навчання
• Продаж B2B
• Продаж B2C
• Ведення CRM
• Користувач Бітрікс24
• Google Docs
• Проведення рекламних кампаній у Facebook
• Старанність
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Орієнтація на результат
• Лідерство
• Управлінські навички
• Розвиток продажу
• Планування продажу
• Гуртовий продаж
• Ведення переговорів

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner
• Polish — beginner
• Belorusian — average

References

Андрій Ігорович

Андрій Ігорович

Власник, Sen-Diamond Tools

Additional information

Відмінні навички переговорів та комунікації.
Досвід ведення успішних переговорів на різних рівнях. Володію техніками активного слухання, аргументації та вирішення конфліктів. Легко знаходжу спільну мову з різними типами співрозмовників, досягаючи взаємовигідних рішень.

Впевнений користувач ПК та сучасних інструментів.
Вільно працюю з ПК, CRM-системами, Google Docs та соцмережами. Використовую ChatGPT для автоматизації та пришвидшення робочих процесів.

Глибокі знання ринку авто зі США.
Вільно орієнтуюсь у процесах імпорту авто зі США: від вибору та купівлі на аукціонах до доставки й розмитнення. Знаю особливості кожного етапу, актуальні ціни та можливості для оптимізації витрат.

Досвід роботи з аукціонами та авто-аналітичними інструментами.
Самостійно працюю з аукціонами Copart, IAAI, Manheim, а також з додатками для аналізу авто — Autoastat, Autohelper, Bidfax, Vindecoder. Орієнтуюсь у процесах купівлі та оцінки авто.

Досвід управління командою.
При веденні власного бізнесу успішно керувала командою з 3-5 співробітників, забезпечуючи виконання плану продажів і розвиток професійних навичок команди.

Лідерські якості та прагнення до розвитку.
Маю відмінні лідерські навички та готова пройти додаткове навчання для вдосконалення аналітичних компетенцій і підвищення ефективності на посаді керівника відділу продажів.