Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10726480/

Work experience

Фінансовий аналітик

from 08.2024 to now (1 year)
Amazon (EverGame), Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

В мої обовʼязки входить , аналітика ринку та будування цінової стратегії.

Керування наявними запасами на складі та розподіл їх між країнами , відповідно до попиту.

Аналіз відгуків та потреб клієнтів , створення конкурентноздатної ціни

Customer support representative

from 10.2023 to 07.2024 (9 months)
Gentherm, Виноградів (Машинобудування)

На данній посаді відповідала за комунікацію з замовником, обробку різноманітних запитів .

Вирішенням логістичних питань та координацією всього логістичного ланцюжку.

Вносила мануально замовлення і контролювала правильність надходження замовлень в систему заводу, (Якщо від замовника це не відбувалось автоматично).

В мої обовʼязки входило:
Створення інвойсів та проформ.

Узгодження спірних ситуацій з замовником відповідно до контракту.

Підтримка клієнта у вирішенні технічних та організаційних питань.

Створення пакувальної інструкції.

Створення щотижневих, щомісячних звітів стосовно (Відвантаженої продукції та рівня задоволеності клієнтів).

Створення супровідних паперів.

Тісно співпрацювала з відділом планування задля організації виробничого процесу.

Комунікація з замовником велась в емейлах, дзвінках та відеонарадах.

Працювала в програмі SAP, SAP warehouse, CRM . ( Транзакції якими користувалася найчастіше LS24, vl10E, VD59, VA35N, Zdelvar2, VF11, VK11)

Психолог

from 09.2022 to 09.2023 (1 year)
Тополинська ЗОШ, Дніпрорудне (Освіта, наука)

Займалась адаптацією внутрішньо переміщених дітей та вирішенням конфліктних ситуацій. Поєднувала з навчанням на магістратурі.

Адміністратор торгової зали

from 12.2020 to 02.2022 (1 year 2 months)
Beauty shop, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Працювавши на цій посаді відповідала за організаційні питання: складання графіку роботи , виконання планів продажів, вирішення непорозумінь .

Education

Запорізький національний університет

Інженер-еколог, Запоріжжя
Higher, from 2017 to 2022 (5 years)

Additional education and certificates

Gentherm

Контакт менеджмент, етика ділового спілкування.

Knowledge and skills

• Google Analytics
• Водійські права кат. B
• MS Excel
• Microsoft 365
• SAP Logon
• SAP ERP
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Продаж B2B
• Робота із запереченнями
• Користувач 1С
• Старанність
• Відповідальність

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent

Additional information

В вільний час полюбляю займатись активними видами спорту , регулярно відвідую спортзал. Фізичні навантаження дозволяють мені зберігати баланс в житті.
Також вивчаю психологію, знання в цьому напрямку допомагають мені в вирішенні робочих питань.