Ukraine's #1 job service
- File
Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/10726783/
Менеджер підтримки користувачів
City of residence:
Kyiv
Ready to work:
Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Іванна Іщенко
21.09.1987 (38 років)
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
Досвід роботи
Спеціаліст чат — підтримки користувачів березень 2025
Онлайн – школа математики Матема. Самбір.
Опрацювання звернень користувачів щодо роботи програми, вирішення технічних та
фінансових питань.
Спеціаліст технічної підтримки червень 2023 – серпень 2024
NetGame, Київ
Технічна підтримка клієнтів компанії, надання допомоги у складних питаннях, робота з
негативом.
Спеціаліст технічної підтримки серпень 2017 – серпень 2022
SMARTY.SALE, Київ
Технічна підтримка клієнтів компанії, вирішення складних кейсів, куратор менеджерів
технічної підтримки.
Спеціаліст технічної підтримки травень 2017 – серпень 2017
Kasta, Київ
Технічна підтримка клієнтів компанії на вхідній лінії та чатах.
Адміністратор офісу серпень 2016 – березень 2017
Leater, Київ
Організація роботи офісу, прийом телефонних дзвінків і організація прийому відвідувачів,
ведення ділової переписки, оперативне виконання завдань
керівника.
Менеджер по роботі з клієнтами вересень 2014 – червень 2016
НЕОН, компанія по виготовленню опалювальної техніки, Дніпро
Надання допомоги у виборі товару , технічна підтримка клієнтів компанії, візуальне
оформлення сторінок сайту з товарами, оновлення інформації, ведення документації
та звітності.
Освіта Вища. ДНУ ім. Олеся Гончара. Біологія та психологія, вересень 2004 – травень 2009
Особисті якості:
Старанна, вимоглива, відповідальна, уважна, пунктуальна, швидко вчуся, креативна
21.09.1987 (38 років)
[
[
Досвід роботи
Спеціаліст чат — підтримки користувачів березень 2025
Онлайн – школа математики Матема. Самбір.
Опрацювання звернень користувачів щодо роботи програми, вирішення технічних та
фінансових питань.
Спеціаліст технічної підтримки червень 2023 – серпень 2024
NetGame, Київ
Технічна підтримка клієнтів компанії, надання допомоги у складних питаннях, робота з
негативом.
Спеціаліст технічної підтримки серпень 2017 – серпень 2022
SMARTY.SALE, Київ
Технічна підтримка клієнтів компанії, вирішення складних кейсів, куратор менеджерів
технічної підтримки.
Спеціаліст технічної підтримки травень 2017 – серпень 2017
Kasta, Київ
Технічна підтримка клієнтів компанії на вхідній лінії та чатах.
Адміністратор офісу серпень 2016 – березень 2017
Leater, Київ
Організація роботи офісу, прийом телефонних дзвінків і організація прийому відвідувачів,
ведення ділової переписки, оперативне виконання завдань
керівника.
Менеджер по роботі з клієнтами вересень 2014 – червень 2016
НЕОН, компанія по виготовленню опалювальної техніки, Дніпро
Надання допомоги у виборі товару , технічна підтримка клієнтів компанії, візуальне
оформлення сторінок сайту з товарами, оновлення інформації, ведення документації
та звітності.
Освіта Вища. ДНУ ім. Олеся Гончара. Біологія та психологія, вересень 2004 – травень 2009
Особисті якості:
Старанна, вимоглива, відповідальна, уважна, пунктуальна, швидко вчуся, креативна
Similar candidates
-
Chat Support Manager (чат-підтримка)
Remote, Poltava -
Customer service manager
Remote, Dnipro -
Менеджер з підтримки клієнтів
30000 UAH, Remote -
Customer service manager
Remote -
Менеджер підтримки користувачів
30000 UAH, Remote, Kharkiv -
Customer support manager
20000 UAH, Remote, Oleksandriia