Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10733318/

Work experience

Регіональний менеджер

from 02.2025 to now (1 year 2 months)
Банк Альянс, АТ, Дрогобич (Фінанси, банки, страхування)

Регіональний менеджер
АТ «Банк Альянс», Дрогобич
📅 лютий 2025 — теперішній час
Регіональний менеджер (Керівник відділу) | АТ «Банк Альянс»
Лютий 2025 — Теперішній час
• Здійснення повного циклу управління персоналом: пошук, відбір, адаптація та координація роботи команди.
• Оформлення та супровід кредитних справ, забезпечення оперативності та якості процесу видачі.
• Організація та проведення дистанційного навчання, конференцій та тренінгів для персоналу у Zoom.
• Контроль виконання планових показників та моніторинг ефективності роботи підрозділів.
• Забезпечення перевірки документів та контролю відповідності кредитних справ вимогам банку.
• Ведення внутрішньої управлінської звітності та аналіз результатів діяльності регіону.
• Контроль за дотриманням регламентів банку та стандартів обслуговування клієнтів.

Кредитний експерт

from 07.2023 to 02.2025 (1 year 8 months)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Дрогобич (Фінанси, банки, страхування)

Провідний кредитний фахівець | АТ «ПУМБ»
Липень 2023 — лютий 2025
• Просування банківських продуктів, активний продаж кредитних карток та споживчих позик.
• Перевірка платоспроможності клієнтів та верифікація наданої документації.
• Робота з клієнтською базою, залучення нових клієнтів та професійне відпрацювання заперечень.
• Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу та підвищення лояльності до банку.

Кредитний фахівець

from 03.2018 to 11.2019 (1 year 9 months)
OTP Bank, Дрогобич (Фінанси, банки, страхування)

Кредитний фахівець | OTP Bank
Березень 2018 — Листопад 2019
• Консультування клієнтів щодо фінансових послуг та оформлення банківських продуктів.
• Проведення телефонних продажів та залучення клієнтів на обслуговування.
• Забезпечення відповідності документів встановленим стандартам та процедурам банку.

Education

Львівський університет імені Івана Франка

Фінанси, Львів
Unfinished higher, from 2007 to 2011 (4 years)

Дрогобицький Механічний Технікум

Бухгалтерія, Дрогобич
Specialized secondary, from 2005 to 2007 (2 years)

Knowledge and skills

• Зосередженість
• Комунікабельність
• Робота із запереченнями
• Здатність до навчання
• Ввічливість
• Відповідальність
• Цілеспрямованість
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Уважність
• Чесність
• Адаптивність
• Стресостійкість
• Активний продаж
• Дисциплінованість
• Продаж продовольчих товарів
• Старанність

Additional information

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Менеджер з продажу та кредитування з понад 5 роками досвіду у банківській сфері. Спеціалізуюся на консультуванні клієнтів, оформленні кредитних продуктів, роботі із запереченнями та веденні звітності. Маю досвід управління персоналом, навчання співробітників та контролю виконання планів. Орієнтована на результат і якісний сервіс.

⸻

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
•Продаж банківських та фінансових продуктів
•Консультування клієнтів (офлайн / телефон)
•Робота із запереченнями
•Оформлення кредитів та кредитних карт
•Перевірка та аналіз документів
•Ведення звітності
•Навчання та підбір персоналу
•Ділова комунікація та клієнтоорієнтованість