Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/10736795/
Спеціаліст підтримки користувачів
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Work experience
Тімлідер
from 05.2023 to now
(2 years 9 months)
Насправді я шифт лід, але в списку немає відповідної посади.
Організація робочого процесу команди;
Складання графіків змін;
Контроль присутності;
Забезпечення наявності всіх робочих інструментів;
Контроль виконання KPI;
Навчання нових співробітників;
Допомога у вирішенні складних питань;
Ведення складних кейсів, обробка листів від органів влади різних країн;
Контроль дотримання політики приватності компанії та загальних політик компанії;
Активна участь у нарадах та вирішенні поставлених завдань;
Збір, підготовка та доведення інформації до команди;
Написання технічних статей з детальним описом робочих процесів усередині відділу.
Education
КНТЕУ
Економіки менеджменту та права, Київ
Higher, from 2010 to 2022 (12 years)
Knowledge and skills
- Комунікабельність
- Швидкий набір тексту
- Уміння швидко засвоювати нову інформацію
- Користувач ПК
- MS Excel
- VS Code
- MS Visual Studio
- Google Sheets
Language proficiencies
- English — above average
- Spanish — advanced
- Italian — beginner
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/10736795/