Євген

Євген Благий

Операційний директор, Керівник покращень операційних процесів

Контактна інформація:

• Адреса: Київ
• Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
• Електронна пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Профіль

Керівник покращень операційних процесів з більш ніж 10-річним досвідом у галузі
автоматизації, оптимізації бізнес-процесів та управління проєктами. Маю глибокі знання у
застосуванні LEAN-методологій та інструментів Agile/Scrum для підвищення операційної
ефективності та зниження витрат. Відрізняюсь здатністю швидко адаптуватися до нових
завдань та успішно реалізовувати великі проєкти в різних галузях, включаючи сільське
господарство, легку промисловість, фінансовий та медичний сектор.

Ключові навички

• LEAN Management
• Автоматизація бізнес-процесів
• Оптимізація витрат
• Управління проєктами (Agile/Scrum, Kanban)
• Аналіз даних (Power BI)
• Управління командою
• Робота з CRM системами (Bitrix)
• Опис та моделювання бізнес-процесів (BPMN)

Професійний досвід

Операційний директор, консультант розвитку бізнесу Dental Bar, Київ (стоматологічна
клініка) Березень-квітень 2024 р.

• Провевення аналізу з використанням даних CRM системи
• Підготовка та впровадження звітності з допомогою Power BI
• Проведення аналізу роботи дотичних підрозділів, та підготовка форматів звітності
• Автоматизація системи розрахунку показників, зарплат та KPI

Досягнення:

• Підвищення рейтингу клініки (конф. інф)
• Підвищення середнього чеку (конф. інф)
• Структуризація витрат та платежів
Начальник відділу автоматизації та операційної ефективності ТОВ "Агросем", Київ
(Сільське господарство, агробізнес)
Жовтень 2022 – до теперішнього часу

• Проведення аналізу оцінки ефективності проєктів (AS IS) та розробка пропозицій для
покращень (TO BE).
• Впровадження систем LEAN Management та запуск проєктів з покращення
операційної ефективності.
• Розробка та реалізація систем контролю відхилень та моніторингу для прийняття
оперативних рішень.
• Управління проєктами з впровадження IT-доробок та Digital-технологій.

Досягнення:

• Скорочення затрат на перевезення вантажів на 30%.
• Повна автоматизація імпорту по логістичному напрямку.
• Реалізація "мертвих" проєктів з нуля до повного запуску та ефективного
використання.
• Запуск з 0 тендерної площадки та 100% супроводження починаючи з політики
написання до синхронізації та автоматизації з 1с

Директор з оптимізації процесів Мальва, Хмельницький (Легка промисловість)
Березень 2022 – Вересень 2022

• Запуск та побудова дистанційної роботи для операторів call-центру та менеджерів з
продажу.
• Впровадження проєктів для навчання та іспитування нових співробітників.
• Створення та запуск бібліотеки навчання для співробітників call-центру.
• Оптимізація процесу найму та відбору співробітників з використанням Bitrix та
Work.ua/Rаbota.ua.

Досягнення:

• Підвищення ефективності компанії шляхом покращення скриптів та мотиваційних
змін.
• Збільшення KPI та загальних результатів компанії.

Операційний директор, Заступник 4 service, Київ (Маркетинг, реклама, PR)
Серпень 2018 – Березень 2022

• Організація та контроль роботи Project Managers для забезпечення безперебійного
виконання більш ніж 200 проєктів.
• Оцінка ефективності персоналу та результативності проєктів за основними
показниками.
• Захист стратегії роботи на стратегічних сесіях перед ТОП-менеджментом.
• Управління командами з використанням інструментів Agile/Scrum та Kanban.

Досягнення:

• Постійне покращення роботи проєктної команди.
• Автоматизація розрахунку зарплат більше ніж 1500 співробітників
• Запуск проєктів з нуля по UX-Research та їх ефективна реалізація.
Керівник сектору оцінки майна Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Київ
(Фінанси, банки, страхування)
Січень 2017 – Серпень 2018

• Оцінка та переоцінка портфеля застав сектору МКК.
• Оптимізація потоків та покращення якості оцінок.
• Розробка та побудова взаємодії між підрозділами бізнесу та ризиків.

Головний спеціаліст департаменту кредитних ризиків Перший Український Міжнародний
Банк (ПУМБ), Київ (Фінанси, банки, страхування)
Листопад 2013 – Серпень 2018

• Оптимізація проєктів під час оцінки забезпечення.
• Розробка методології та впровадження проєктів з масової переоцінки активів.

Освіта

Університет економіки та права "КРОК" Банківська справа
2002 – 2007
Магістр банківської справи

Додаткова освіта та сертифікати

• Luxoft – Проєктний менеджер, 2018 (2 місяці)
• LABA – Автоматизація систем звітності, 2022
• LABA – Power BI, 2022 (1 місяць)
• LABA – Операційний менеджмент, 2024 (2 місяці)
• LABA - Оптимізація бізнес процесів, 2024-2025 (2 місяці)

Знання і навички

• MS Office
• 1С
• LEAN Management
• Управлінські навички
• Ведення звітності
• BPMN
• Управління проєктами
• Координація команди

Знання мов

• Англійська – вище середнього
Проєкти

Автоматизація логістики для Агросем

• Опис: Впровадження автоматизованої системи управління логістикою на базі 1С.
• Результат: Зниження витрат на логістику до 30-35%, скорочення часу обробки
інформації до 4х годин від попереднього процесу

Віддалений відділ продажу для Мальва

• Опис: Створення та управління віддаленим відділом продажу з використанням Bitrix.
• Результат: Збільшення продажів на 5% за 3 місяця, підвищення ефективності роботи
співробітників до 65%.

Досвід впровадження різного типу проектів:

• ERP - впровадження в системі 1с викорастання тендерної площадки APS закупки
логістичних послуг (Агро)
• CRM - Впровадження в системі Bitrix - Воронки автоматичного підбору кандидатів із
сайтів Work (Виробництво)
• WMS - Впровадження в системі 1с ланцюгу поставок техніки та запчастин (Import),
яка використовується спільно з інструментом Kanban в 1с (Агро)
• Big Data - Впровадження одного формату дислокації жд складу по території України
та відображення у системі PowerBI (Агро)
• Big Data - Впровадження календаря перевалки жд складу по проекту TRADE,
автоматична синхронізація з системою 1с по обєму продукції на тому чи іншому
елеватору/складу (Агро)
• Big Data - Переоцінка портфелю майна комерційного банку для потреб НБУ за
допомогою використання парсингу інформації із сайтів нерухомості (житлової/не
житлової/комерційної). Автоматичний розрахонок по заданим критеріям майна.