Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10747169/

Work experience

Заступник керівника відділу

from 05.2019 to now (6 years 11 months)
Фрозен Фріо, Київ (Нерухомість)

Стратегічне управління та розвиток: Забезпечив стабільне зростання орендних надходжень шляхом впровадження нової системи залучення клієнтів, що дозволило заповнити вакантні площі на 98%.

Операційна ефективність: Оптимізував роботу відділу по роботі з клієнтами (у підпорядкуванні 2 менеджери), що скоротило час обробки запитів на 30% та підвищило індекс лояльності клієнтів.

Управління безпекою та технічним станом: Керував командою з 8 охоронців. Впровадив комплексну систему відеоспостереження та контролю доступу, що звело кількість інцидентів до мінімуму. Організовував планове технічне обслуговування об'єктів.

Фінансова звітність та аналітика: Проводив регулярний аналіз ринку та фінансових показників, що дозволило оптимізувати витрати підприємства на 15%.

Education

НТУ

Менеджмент, Київ
Higher, from 2024 to 2026 (2 years)

Глибоке вивчення сервісного менеджменту, логістики та міжнародних стандартів обслуговування, що є критично важливим для роботи з клієнтами.

Knowledge and skills

• MS Office
• 1С
• MS Excel
• MS Word
• MS PowerPoint
• Управління персоналом
• Windows
• QD Professional
• Adobe Photoshop
• Adobe Lightroom
• Дисциплінованість
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Грамотна усна та письмова мова
• Організованість
• Неконфліктність
• Ведення документації
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Trello

Language proficiencies

English — above average