Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10749767/

Work experience

Фахівець служби турботи про Клієнтів (Чат)

from 07.2025 to 09.2025 (3 months)
monobank (АТ «Універсал Банк»), Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Дистанційна підтримка користувачів у чатах, консультація та вирішення питань щодо роботи застосунку та банківських продуктів.

Онлайн продавець-консультант

from 11.2024 to 05.2025 (7 months)
Приватна косметична компанія, Кривий Ріг/Одеса (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів у месенджерах, підбір доглядової косметики за запитом.
Робота з CRM-системою для оформлення замовлень та ведення клієнтської бази.

Спеціаліст з ідентифікації та верифікації клієнтів

from 07.2024 to 06.2025 (1 year)
monobank (АТ «Універсал Банк»), Кривий Ріг (Фінанси, банки, страхування)

Проведення процедури ідентифікації, перевірка документів, видача та активація карток.
Консультування клієнтів, допомога з налаштуванням застосунку.
Ефективна комунікація у стресових ситуаціях та проробка негативу.

Тату-майстер

from 07.2022 to 06.2024 (2 years)
Власний кабінет, Кривий Ріг/Одеса (Приватні особи)

Повний цикл роботи з клієнтом: від консультації та розробки ескізу до проведення процедури.
Відповідальність: суворе дотримання норм санітарії та гігієни, організація роботи кабінету.

Education

Державний біотехнологічний університет

073 «Менеджмент» Кафедра менеджменту, бізнесу і адміністрування., Харків
Unfinished higher, from 2024 to 2027 (3 years)

Бакалаврат. Заочна форма навчання.

Криворізький фаховий коледж торгівлі та готельно-ресторанного бізнесу

Готельно-ресторанна справа, Кривий Ріг
Specialized secondary, from 2021 to 2024 (3 years)

Кваліфікація: фаховий молодший бакалавр з ресторанного обслуговування.

Additional education and certificates

Тату курси в салоні Vean

2022, 2 місяці

Knowledge and skills

• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Стресостійкість
• Відповідальність
• Уважність
• Дисциплінованість
• Комунікабельність
• Організованість
• Адаптивність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Norwegian — beginner
• English — beginner