Анастасія

Менеджер роботи з клієнтами

Considering positions: Менеджер роботи з клієнтами, Direct-менеджер, Менеджер підтримки клієнтів, Чат-менеджер, Асистент онлайн-проєкту

Employment type: part-time

Age: 25 years

City of residence: Zhmerynka

Ready to work: Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10755127/?puid=1465250

Work experience

Менеджер з роботи з клієнтами (чат)

from 07.2024 to 12.2024 (6 months)
Текстильна компанія, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

• Ведення переписки з клієнтами в чаті
•Консультація щодо товарів та допомога з вибором
•Обробка вхідних звернень
•Надання інформації за шаблонами компанії
•Підтримка клієнтів на всіх етапах замовлення
•Отримувала позитивні відгуки за уважність і ввічливість

Продавець-консультант

from 07.2020 to 08.2021 (1 year 2 months)
Діадема, Вінниця (Роздрібна торгівля)

•Консультація клієнтів
•Виявлення потреб
•Підбір товару
•Робота з запереченнями
•Підтримання високого рівня сервісу

Education

ВНАУ

ТВіППТтаВ, Вінниця
Higher, from 2018 to 2024 (6 years)

Knowledge and skills

Творчий підхід
Грамотна усна та письмова мова
Комунікабельність
Ведення CRM
Здатність до навчання
Уважність
Пунктуальність
Доброзичливість
Робота із запереченнями
Адаптивність
Дисциплінованість
Старанність
Продуктивність
Уміння швидко засвоювати нову інформацію

Language proficiencies

Ukrainian — fluent