Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10761334/

Work experience

Менеджер роботи з клієнтами

from 05.2023 to 08.2024 (1 year 3 months)
Living Aqua, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Менеджер по роботі з клієнтами
Вела комунікацію з клієнтами в онлайн-чатах та через вхідні дзвінки
Обробляла заявки зацікавлених клієнтів через CRM-систему
Консультувала клієнтів, супроводжувала на всіх етапах взаємодії
Забезпечувала високий рівень клієнтського сервісу

SMM-спеціаліст (в рамках попередньої посади)
Вела соціальні мережі (Instagram, YouTube, TikTok, Facebook)
Планувала контент, писала тексти для постів
Працювала з візуалом: редагувала фото та відео-контент
Аналізувала охоплення та залученість аудиторії

Навички
Робота з CRM-системами
Онлайн-консультування (чат, телефон)
Соціальні мережі: Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Копірайтинг, редагування фото/відео
Стресостійкість, уважність, грамотність, жива та чиста вимова
Вміння працювати в команді
Відповідальне ставлення до роботи

Education

Вінницький національний медичний університет ім. М.І.Пирогова

Педіатрія, Вінниця
Unfinished higher, from 2022 to 2028 (6 years)

На даний момент навчаюся

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Комунікабельність
• Ввічливість
• Прямий продаж
• Цифрова грамотність
• Самостійність
• Грамотність

Language proficiencies

• English — average
• Russian — advanced