Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10771945/

Work experience

HR-менеджер

from 05.2024 to 01.2025 (8 months)
Нова Провінція, ресторація та Карабас, ресторація, Вінниця (Готельно-ресторанний бізнес)

- розвиток HR-процесів та оптимізація
- розробка та впровадження місії, цілей та цінностей компанії, EVP, Welcome book
- розробка, впровадження та контроль корпоративної культури
- інтеграція кадрів у PeopleForce, прописання орг. структури компанії
- повний цикл рекрутингу, проведення співбесід
- впровадження адаптації нових працівників та утримання персоналу
- організація іветнів, бранчів, корпоративів, інтерактивних заходів, корпоративних подарунків
- оцінка задоволеності та ефективності персоналу, eNPS тестування
- покращення та підтримка HR-бренду роботодавця
- оne-to-one, психологічна підтримка та мотивація працівників
- зменшення плинності кадрів
- моніторинг ринку праці для забезпечення конкурентних умов найму

Досягнення:
- залучила та адаптувала понад 35 професійних працівників для ключових посад у закладі, які працюють понині
- знизила рівень плинності кадрів до 2.2% за 4 місяці, завдяки грамотній роботі з командою
- за квартал (3 міс) з 15 кандидатів, що приступили до роботи, звільнений - 1 кандидат. Рівень утримання кандидатів становив 93%, що є відмінним показником у сфері HR

HR-менеджер

from 08.2023 to 05.2024 (9 months)
Фін-тех, NDA, Дистанційно (IT)

- створення та ведення графіку співробітників
- співбесіди, оформлення та супровід нових співробітників
- онбординг та офбординг, закриття випробувальних термінів
- One To One зустрічі
- робота з People force, Notion, Slack
- мотивація, постановка завдань і контроль виконання
- проведення тестів, опитувань, анкета eNPS
- підбір навчальних програм співробітникам
- створення атестацій для завершення випробувального терміну
- корпоративна культура
- впровадження інструкцій, Exit Interview, робота з Google календарем, створення алгоритмів та бази знань, чек-листи
- організація ігор та корпоративних подарунків

Закривала такі вакансії, як: вся бухгалтерія та фінансисти, асистент керівника, саппорт-менеджери, аккаунт-менеджери, системні адміністратори, тім ліди, керівники напрямків, РМ менеджери
За період роботи закрила близько 80 позицій

HR-менеджер

from 02.2021 to 05.2024 (3 years 3 months)
школа іноземних мов, 16 мов, Дистанційно (Освіта, наука)

Єдиний HR-менеджер у команді, побудова роботи з 0
- пошук, співбесіди, оформлення та постійний супровід викладачів
- допомога з підбором коректного спеціаліста
- робота з срм-системою Vtiger
- контроль платежів, роботи срм, актуальності звітності
- розробка регламенту, правил та чек-листів
- перегляд знайомств за занять учнів з викладачами для контролю регламенту та якісно наданих послуг
- робота з викладачами для покращення сервісу
- коментарі та рекомендації стосовно викладачів, підбір актуальних
- вирішення конфліктних питань
- створення актуальної бази викладачів, контроль передач учнів
- постійна робота для покращення сервісу всіх працівників
- впроваждення регламенту школи для учнів та викладачів, інструкцій, правил, алгоритмів

В загальному у штаті працює 90 активних викладачів та 5 менеджерів-координаторів

Рекрутер

from 01.2021 to now (4 years 7 months)
компанія-замовник, Дистанційно (Пошук персоналу, HR)

Вакансії: маркетолог, архітектор, дизайнер, менеджер з продажу, адміністратор, консультант, копірайтер, монтажник, викладач іноземних мов, рекрутер, фінансовий контролер, бухгалтер, тестувальник, керівник офісу, асистент, 3D-художники, продажники, РМ-менеджери, тім-ліди, аккаунт-менеджери, аналітики, HR та багато інших

Менеджер з персоналу

from 11.2020 to 04.2021 (5 months)
Аутсорсинговий контакт-центр (проєктна робота), Вінниця (Телекомунікації, зв'язок)

Відкриття контакт-центру з 0
- Набір співробітників
- формування корпоративної культури
- розробка всіх необхідних документів для роботи (графіки, чек-листи, кадрові резерви)
- Використання системи мотивації
- розвиток нового бренду роботодавця
- Тестування персоналу. Визначення психотипу, мотивації, сильних та слабких сторін

HR-менеджер

from 08.2019 to 10.2020 (1 year 2 months)
Biblioteka resto-bar, Вінниця (Готельно-ресторанний бізнес)

Мережа ресторанів
- складання та ведення бази кандидатів, підбір, співбесіда
- швидке та якісне закриття вакансій. Заміна бійців без авралів
- контроль роботи адміністративного відділу
- Впровадження поетапного процесу стажування, контроль
- розробка та введення чек-листів
- організація професійної та соціально-психологічної адаптації нових фахівців
- Складання системи мотивації для персоналу
- Контроль за дотриманням правил внутрішнього розпорядку підприємства
- організація акцій, майстер-класів та заходів компанії
- Впровадження корпоративної культури
- ведення та контроль графіка персоналу
- тестування персоналу перед початком роботи та в процесі
- оформлення та підписання документів
- Контроль санітарних книг
- вирішення конфліктних ситуацій працівників
- аналіз ринку праці
- написання вакансій з посади
- розробка скриптів та процесу допродажу для служби доставки. Навчання. Підвищення середнього чека.
- контроль та покращення якості обслуговування, прослуховування дзвінків

Рекрутер

from 02.2019 to 05.2020 (1 year 3 months)
школа акторської майстерності, Дистанційно (Освіта, наука)

- пошук, підбір та відбір кваліфікованих кадрів по всій території України
- хантінг топ-менеджменту, РОПів, продажників, асистентів
- проведення телефонних, живих та skype-співбесід
- перевірка рекомендацій, збирання інформації
- супровід кандидатів та призначення фінальних співбесід із керівником
- допомога у розробці систем мотивації
- рекомендації та консультування компаній-клієнтів з плинності та особистих питань пов'язаних з персоналом

HR-менеджер

from 02.2017 to 08.2019 (2 years 6 months)
Аутсорсинговий контакт-центр, NDA, Вінниця (Телекомунікації, зв'язок)

Штат 280 чол
- масовий пошук та підбір персоналу (до 25 співбесід на день)
- відбір та навчання топ-персоналу (hr, топ-менеджери) у 7 філіалів
- визначення каналів та формування стратегії масового та якісного підбору кадрів
- формування та ведення особових справ, внесення змін
- координація процесу навчання персоналу
- проведення співбесід сучасними методами підбору персоналу
- мотивація персоналу, конкурси, змагання та ін. креативні ідеї
- організація різних видів корпоративного відпочинку
- опитування, анкетування, тестування персоналу
- формування дружньої атмосфери у колективі
- підтримка і розвиток бренду роботодавця
- виявлення та усунення причин плинності кадрів
- ведення звітності
- підбір персоналу зі знанням іноземних мов, назначення тестів, навчання і т.д
Досягнення:
• Закриття 32 вакансій в місяць
• Написання вакансіі, що дала результат за 3 дні в 7 разів більше попередніх
5 місяців на цій посаді мала досвід віддаленої роботи, виконуючи ті ж самі обов"язки.

Адміністратор

from 08.2015 to 02.2017 (1 year 6 months)
"Декор", Вінниця (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

-моніторинг конкурентів, визначення можливостей для розвитку взаємовідносин з клієнтами
- адміністрування торгових точок
- підбір, навчання та управління персоналом
- організація та контроль роботи працівників, мотивація.
- організація і координування замовлень на виготовлення
поліграфічної продукції, затвердження макетів
- підтримка та розвиток інтернет-сайтів
- складання маркетингових планів
- вивчення ринку та формування ефективної рекламної стратегії
- визначення конкретних каналів розповсюдження реклами
- ведення доходів та витрат
- консультування клієнтів з питань натяжних стель
- розвиток бренду компанії
- вирішення питань розповсюдження рекламних матеріалів

Education

ВНАУ

Економіка підприємства, Вінниця
Higher, from 2015 to 2018 (3 years)

Additional education and certificates

Управління персоналом

2016, 1 тиждень

"Технологія та психологія підбору персоналу", тренінг

2018, 2 дні

HR academy Mike Pritula

2020 -2021, 5 місяців

Laba, HR Business Partner

2023 -2024, 3 месяці
Certificate

Knowledge and skills

• Массовый поиск и подбор персонала. Проведение собеседований.
• Контроль персонала. Формирование коллектива.
• Сотрудничество с топовыми сайтами и каналами подбора персонала
• People force
• Пошук кандидатів на Work.ua
• Google Docs
• Google Meet
• Slack
• User ChatGPT
• Notion
• Miro
• Підбір керівного персоналу
• Оцінка персоналу
• Trello

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — beginner

Additional information

У роботі люблю той момент, коли роботодавець і кандидат задоволені один одним, ще не вірять своїй удачі, але сповнені надії, що знайшли те саме, своє (місце, людину, проект). Це надихає.
Будучи людиною творчою, на зміну банальному набору кадрів, віддаю перевагу формулі: "привлечь, увлечь и вовлечь".
Мій вільний час займає читання, подорожі, бальні танці, гра на ударній установці, вивчення та проходження тренінгів з психології та медицини, складання пазлів відомих художніх полотен, турбота про людей навколо.
Моя мотивація - це розвиток та дохід. А також реалізація моїх творчих витівок.
Люблю людей. Люблю працювати з людьми. Співробітник для мене насамперед не просто колега – він друг.
Мрію працювати у згуртованому, дружному, веселому колективі (за потреби можу створити його сама).
Зі свого боку обіцяю: дружелюбність, позитив, уважність, щиру посмішку, гарну пам'ять, адекватність, креативність, емоційність, почуття гумору, гарний музичний смак і винахідливість, + зі мною в комплекті ви отримуєте штатного терапевта, готового працювати за смачну каву.