Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Адміністратор рецепції

from 07.2024 to 02.2025 (8 months)
Accor, Дистанційно (Туризм)

Обслуговування гостей та клієнтів
Робота з касовими системами та документацією
Консультування та підбір товарів/послуг
Організація робочого простору, підтримка чистоти та порядку
Робота в команді та координація з колегами
Комунікаційні навички :
Ввічливість та дипломатичність у спілкуванні
Активне слухання та розуміння потреб клієнта
Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій
Підтримка позитивної атмосфери з гостями та колегами
Додаткові навички :
Мультикультурна комунікація (робота з міжнародними клієнтами)
Робота в інтенсивному темпі, стресостійкість
Базові знання косметичних та гастрономічних продуктів (за потреби)
Підготовка звітів та ведення документації

Education

Київський національний університет імені Тараса Шевченка

Туризм
Unfinished higher, from 2021 to 2026 (5 years)

Колледж Київського Міжнародного Університету

Правознавство, Київ
Specialized secondary, from 2019 to 2023 (4 years)

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Зда
• Пра
• Інфо
• Кома
• Вмінн
• Кому
• Wind
• Шейдинг
• It

Language proficiencies

• English — average
• German — above average
• Ukrainian — fluent