Анастасія

Менеджер з продажу

Considering positions:: Менеджер з продажу, Оператор відділу продажів, Менеджер інтернет-магазину
Age:: 32 years
City:: Odesa

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10774529/

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

РЕЗЮМЕ

📞
Місто: Одеса

✉️
Телефон: (look above in the "contact info" section)
Email: (look above in the "contact info" section)

Мета
Отримати посаду менеджера з продажів / менеджера з роботи з клієнтами з
можливістю максимальної онлайн-роботи. Маю великий досвід роботи з
клієнтами, активних продажів та роботи в CRM-системах. Орієнтована на
результат, виконання планів та КПІ

Досвід роботи
Менеджер/Фахівець з гостинності
ПІІ McDonald's
2016 – теперішній час
● Організація роботи команди та контроль процесів
● Контроль якості обслуговування клієнтів
● Робота з касовою дисципліною та звітністю
● Вирішення конфліктних ситуацій
● Дотримання стандартів сервісу
● Робота з клієнтами в умовах високого навантаження

Оператор служби підтримки клієнтів
2025 – теперішній час
● Прийом вхідних дзвінків
● Консультація клієнтів щодо послуг/товарів
● Робота з запереченнями
● Обробка заявок у CRM-системі
● Онлайн-комунікація (телефон, чат, email)
● Орієнтація на задоволеність клієнта

Професійні навички
● Активні продажі (виявлення потреб, презентація, закриття угоди)
● Робота з CRM-системами
● Навички телефонних переговорів
● Робота із запереченнями
● Онлайн-продажі та комунікація
● Орієнтація на виконання KPI та планів

Особисті якості
● Комунікабельність
● Відповідальність
● Стресостійкість
● Вміння працювати в багатозадачному режимі
● Бажання професійного розвитку

Додатково
● Зацікавлена у максимальному онлайн-форматі роботи
● Швидко адаптуюся до нових програм та процесів
● Готова до розвитку у сфері продажів.

Анастасія

Менеджер з продажу

Contact information

Uploaded file

Similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city

Compare your requirements and salary with other companies' jobs: