Юлія

ЮЛІЯ ТРЕПЕТА
IT Project Manager/BA
IT Project Manager з досвідом керування командами та впровадження Agile/Scrum і гібридних
методологій у проєктах із розробки мобільних застосунків та CRM-систем.
Маю практичний досвід з кросфункціональними командами до 7 осіб, управління бюджетами,
планування та підготовки проектної документації. Понад 10+ років досвіду у фінансовій сфері
сформували сильні навички роботи з клієнтами, управління ризиками та бізнес-процесами.
Поєднання технічних знань та фінансового бекграунду дозволяє ефективно організовувати
проєкти та досягати результатів для бізнесу.

Досвід роботи

Менеджер IT-проєктів
CRM Genesis комерційний досвід 10.2024- 05.2025
Контакти
Керувала процесом впровадження CRM системи (на базі платформи Creatio) у
Чернівці, Чернівецька обл., Україна бізнес компанії згідно зі структурою бізнесу та вимог, забезпечуючи ефективну
інтеграцію та оптимізацію робочих процесів (домен компанії : виробництво, B2B
tel: [open contact info](look above in the "contact info" section)
сектор, чисельність 50+, термін проєкту 12 міс.).
mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Linkedin Ключові обов’язки:
TG: @Yuliya_Trepeta Бюджет та контроль витрат – оцінка вартості робіт у межах ітерацій (спринтів),
узгодження фінансових аспектів із клієнтом, адаптивне коригування бюджету
відповідно до змінних вимог.
Освіта Календарне планування – встановлення термінів виконання задач у рамках
Creatio Academy Creatio спринтів, регулярні зустрічі (Daily Stand-ups) для моніторингу прогресу,
Analyst 17.01.2025 узгодження строків із клієнтом та коригування графіка через Sprint Planning.
Управління командою(BA, Backend розробник, Frontend розробник, QA.) –
Онлайн-школа нетехнічного ІТ розподіл задач між бізнес-аналітиком (BA) та розробником згідно з пріоритетами
IAMPM, Product Backlog, організація роботи у межах спринтів, забезпечення взаємодії
курс “Проєктний менеджмент”. команди через Sprint Review та Sprint Retrospective.
02.2024 - 05.2024 Моніторинг проєкту – ведення актуальної документації (Product Backlog, Sprint
Backlog), аналіз якості виконання завдань у кожному спринті, перевірка оплат та
формування звітності на основі етапів проєкту.
Чернівецький торговельно- Клієнтська комунікація – узгодження нових задач через Backlog Refinement,
економічний інститут КНТЕУ, регулярні консультації для адаптації пріоритетів, виявлення додаткових потреб
Фінанси. бізнесу з урахуванням зворотного зв’язку клієнта.
09.2002-06.2007
Результат :
У межах проєкту було успішно реалізовано повноцінну CRM-систему(MVP)
Навички адаптовану під специфіку бізнесу, з фокусом на оптимізацію процесів роботи з
лідами, клієнтами, договорами, продажами, угодами, логістикою.
Управління проектом Відокремлено менеджерів від 1С для автономної роботи.
Планування проекту Забезпечено повний цикл роботи з лідами — від генерації до закриття угоди.
Збір та документування бізнес - Впроваджено інтеграції з 1С, сайтом компанії та кабінетом дилерів.
вимог Проєкт успішно завершено та передано на техпідтримку.
розуміння конфігуації та
налаштування CRM (Creatio)
Управління ризиками
Комунікація із зацікавленими
сторонами
Менеджер IT-проєктів 02.2024- 05.2024
Здатність до багатозадачності
Проактивне вирішення проблем та
Adventure Map (IAMPM) некомерційний досвід
розв'язання питань
SDLC (розуміння повного циклу) Проект по розробці мобільного додатку, який представляє інноваційну платформу, що
Досвід роботи з інструментами вирішує питання для пошуку відпочинку, проходження квестів, екскурсій та надає можливість
управління проектами: trello, notion, дізнатись про цікаві місця відпочинку в любій точці світу, бюджет проєкту - 63 000 $,
Jira, сonfluence, CRM. тривалість 7 місяців.
Знання філософії Agile та методологій
Керувала крос-функціональною командою з 7 осіб у розробці мобільної платформи.
- Scrum та Kanban.
Ключові обов'язки:
Технічні (базові) навички Розробляла критично важливу проектну документацію, включаючи технічне завдання,
статут проекту, комунікаційний план, план управління ризиками, структуру розбиття робіт
C# (.NET) (WBS), діаграму Ганта та PERT-аналіз.
JavaScript (Angular), Впровадила гібридну методологію проекту:
PostgreSQL, Waterfall для управління адміністративними процесами.
REST API, Agile (Scrum framework) для циклів розробки програмного забезпечення.
розуміння взаємозв’язку Управління комунікацією та співпрацею за допомогою таких інструментів, як Jira, GitHub,
архітектури та бізнес процесів. Google Calendar, Confluence та Slack.
Розмір команди: 7 осіб (PM, UX/UI дизайнер, архітектор, Backend розробник, Frontend
розробник, QA, продакшн менеджер),

Результат:
Успішно реалізовано мобільний додаток, досягнуто всі цілі проєкту,
розробка завершена вчасно та представлена в рамках комплексної проєктної роботи з
повним циклом управління.
 Менеджер по роботі з преміум та бізнес клієнтами
АТ “МР БАНК” 11.2018- 05.2024

Ключові обов'язки:
Виконання планових та поточних завдань із дотриманням дедлайнів.
Високий рівень комунікації всередині команди та з керівництвом Банку.
Мови Організація та комунікація з усіма департаментами бізнесу Банку для забезпечення
ефективності роботи підрозділу в цілому.
Українська - вільно Планування бюджету на наступний квартал.
Аналіз фінансових операцій клієнтів для виявлення фінансових ризиків та оцінки їх
Російська - вільно
економічної доцільності.
Англійська - B1 + (в процесі Організація та розвиток відносин з юридичними особами, клієнтами МСБ та преміум класу
навчання) (фізичні особи та ФОП), включаючи їх залучення та обслуговування.
Результат :
Забезпечила виконання планових завдань із дотриманням дедлайнів у 95% випадків.
Налагодила комунікацію між підрозділами, що скоротило час ухвалення рішень на 20%.
Досягла 100% відповідності фактичних витрат запланованому бюджету.
Розширила клієнтську базу МСБ та преміум-сегменту, що призвело до +18% нових клієнтів і
+12% зростання обсягів активів за рік.

Провідний економіст роздрібного бізнесу регіонального відділення

ПАТ АБ “ПІВДЕННИЙ” 07.2016- 08.2018

Ключові обов'язки та результати :
Забезпечила якісне обслуговування понад 500 + клієнтів роздрібного сегменту,
підтримуючи рівень задоволеності >90%.
Забезпечувала виконання валютних платежів (SWIFT) обсягом до 2 млн грн на місяць,
збільшуючи частку комісійних доходів відділення.
Утримала стабільність депозитного портфеля та забезпечила його приріст на 10%
щоквартально.
Забезпечила зростання продажів кредитних продуктів для фізичних осіб на 15% у квартал.

Фахівець відділення

Банк Михайлівський 02.2015 - 06.2016

Старший спеціаліст інформаційно-консультаційного центру
Управління продажів продуктів споживчого кредитування
ПАТ “Альфа Банк” 04.2011 - 05.2015

Фінансовий консультант по обслуговуванню індивідуальних клієнтів

ПАТ КБ “ПриватБанк” 10.2007 - 07.2009