Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10839997/

Work experience

Офіс-менеджер, помічник керівника

from 03.2016 to 08.2020 (4 years 5 months)
Сфера візового бізнесу і страхування, Львів (Фінанси, банки, страхування)

•Організація документо­обігу і звітності
•Комунікація з клієнтами та партнерами
•Підготовка та перевірка договорів
• Вирішення складних завдань і врегулювання конфліктних ситуацій

Менеджер по роботі з клієнтами

from 07.2015 to 01.2016 (6 months)
Vodafone Україна, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

•Консультація абонентів щодо тарифів та послуг
•Обробка звернень через телефон
• Вирішення проблеми абонента у найкоротший термін

Менеджер з продажу

from 09.2013 to 07.2014 (10 months)
Viasat, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

•Презентація пакетів послуг потенційним клієнтам
•Підготовка комерційних пропозицій
•Підтримка бази клієнтів після підключення
• Виконання плану продажів на 120%

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Впевненість
• Продаж
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Зосередженість
• Робота із запереченнями

Additional information

•Відповідальність — завжди доводжу справу до кінця
•Ініціативність — не чекаю вказівок, самостійно шукаю шляхи покращення процесів
•Командний гравець — легко знаходжу спільну мову з колегами, готова допомогти
•Клієнтоорієнтованість — вмію зрозуміти потреби клієнта, створити атмосферу довіри
•Стресостійкість — вмію зберігати спокій і конструктивність у напружених ситуаціях
•Аналітичне мислення — вмію зібрати й проаналізувати інформацію про об’єкт та ринок