Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 01.2025 to 03.2025 (2 months)
Бінотел, ТОВ, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Обробка вхідних звернень: реагування на запити потенційних клієнтів та надання їм необхідної інформації.

Проведення презентацій: демонстрація продуктів та послуг компанії керівникам підприємств для залучення нових клієнтів.

Ведення CRM-системи: ретельне документування взаємодій з клієнтами та оновлення інформації про них у системі управління відносинами з клієнтами.

Активна телефонна комунікація: проведення телефонних розмов із клієнтами, загальною тривалістю не менше 3 годин на день.

Підключення нових клієнтів: забезпечення підключення бізнес-клієнтів до послуг телефонії компанії.

Навчання клієнтів: надання інструкцій та підтримки клієнтам щодо правильного використання продуктів компанії.

Виконання планів продажу: досягнення встановлених цілей щодо обсягу продажів та залучення нових клієнтів.

Розуміння специфіки продукту: знання особливостей номерів, тарифів, функцій АТС, CRM-систем та інших аспектів продуктів компанії.

Робота з воронкою продажів: планування та виконання дій відповідно до етапів продажів, від першого контакту до укладення угоди.

Планування та аналіз: встановлення цілей за методикою SMART, аналіз успіхів та невдач для підвищення ефективності роботи.

Сейл-менеджер

from 09.2024 to 01.2025 (4 months)
IT, Львів (IT)

Пошук і залучення нових клієнтів


Проведення переговорів, презентацій та укладення угод

Консультація клієнтів щодо продуктів / послуг

Виконання планів продажів та звітність

Ведення CRM-системи та контроль етапів угод

Аналіз ринку та конкурентів, розробка комерційних пропозицій

Ріелтор

from 05.2024 to 09.2024 (4 months)
SILENT, Львів (Нерухомість)

Пошук і підбір нерухомості відповідно до потреб клієнтів

Консультація щодо купівлі, продажу, оренди нерухомості

Організація та проведення переглядів об'єктів

Переговори з клієнтами, узгодження умов угод

Оформлення документів та супровід угод

Аналіз ринку нерухомості та підбір вигідних пропозицій

Рекламування об'єктів та залучення нових клієнтів

Продавець-консультант

from 04.2023 to 12.2023 (8 months)
Епіцентр К, Львів (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів щодо товарів та послуг

Допомога у виборі продукції відповідно до потреб покупців

Прийом, викладка та маркування товару

Контроль наявності та актуальності цінників

Підтримка чистоти та порядку у торговельній зоні

Виконання планів продажів та участь у акціях магазину

Education

Коледж НЛТУ

Дизайн, Львів
Specialized secondary, from 2020 to 2024 (4 years)

Knowledge and skills

• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Працьовитість
• Робота із запереченнями
• Продаж B2B
• Ведення CRM