Аліна
Менеджер по роботі з клієнтами, адміністратор
- Considering positions:
- Менеджер по роботі з клієнтами, адміністратор, Спеціаліст по роботі з клієнтами, Менеджер з надання консультативних послуг, Збирач, PR-менеджер, Операційний менеджер, Оператор call-центру, Продавець-консультант
- Employment type:
- full-time, part-time
- Age:
- 24 years
- City of residence:
- Horishni Plavni
- Ready to work:
- Horishni Plavni, Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10860483/
Work experience
Державний виконавець
from 10.2025 to 12.2025
(3 months)
Автозаводський відділ державної виконавчої служби у місті Кременчуці, Кременчук (Державні організації)
Вчинення виконавчих дій відповідно до вимог закону «Про виконавче провадження»
Прийом звернень громадян
Нумератор
from 07.2024 to 07.2024
(less than a month)
ACF, Дніпро (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)
Телефонне анкетування бенефіціарів щодо отриманої ними допомоги від організації
Заповнення отриманих даних відповідно до встановленої форми
Юрист
from 05.2024 to 07.2024
(3 months)
Ligal LTD, Запорожье (Юриспруденция)
Складання процесуальних документів
Надання юридичних консультацій з питань військового, сімейного та цивільного права
Менеджер з надання консультативних послуг
from 03.2023 to 03.2024
(1 year)
Accentica, Днепр (Маркетинг, реклама, PR)
забезпечення комплектації штату консультантів з продуктових характеристик бренду (пошук персоналу, проведення співбесід, супровід та контроль навчання кандидатів стандартам брифу, механіці інформування, взаємодії зі споживачем)
- проведення польових коуч-сесій та контрольних візитів для забезпечення розвитку
індивідуальних навичок персоналу
- надання підтримки та застосування індивідуального підходу до кожного учасника команди задля розкриття потенціалу кандидата
- проведення брифінгів персоналу на старті проектних активностей
-проведення командних зборів консультантів з метою опрацювання кращих практик інформування
- формування та постановка цілей команді згідно очікувань компанії-замовника консультативних послуг, забезпечення необхідними інструментами для досягнення
- моніторинг досягнення поставлених цілей (контроль результатів на щоденній, щотижневій та щоквартальній основі)
- проведення кількісного та якісного аналізу досягнутих результатів за різноплановими критеріями
- опрацювання бази платформи торгових точок та формування адресної програми проведення консультативних активностей
- впровадження нових механік інформування, підходів до взаємодії зі споживачем, інструментів для досягнення поставлених цілей
- проведення аналізу конкурентного середовища в рамках спеціальних проектів та шляхів їх втілення
- забезпечення обліку та логістики матеріалів і документів, видача та прийом матеріалів, організація їх зберігання
Бренд-експерт
from 09.2020 to 03.2022
(1 year 7 months)
Accentica, Днепр (Маркетинг, реклама, PR)
- консультування споживачів по продуктовим характеристикам бренду (виявлення потреб та вподобань споживача, надання продуктової інформації про бренд, робота із запереченнями)
- збір та консолідація відгуків про нові запуски бренду
- формування та подача своєчасної звітності
- знання та виконання стандартів брифу
- допомога в пошуку та навчанні персоналу - брала участь у CPA-програмі для продавців з налагодження довгострокових лояльних відношень
Касир
from 06.2019 to 02.2020
(9 months)
Varus, Днепр (Розничная торговля)
Розрахунок споживачів на касі
Дотримання касової дисципліни
Підтримання порядку в прикасовій зоні
Education
Університет митної справи та фінансів
Навчально-науковий інститут права та міжнародно-правових відносин, Днепр
Higher, from 2018 to 2024 (6 years)
Маю ступінь магістра у галузі Право.
Language proficiencies
- Ukrainian — fluent
- English — average
Additional information
Я комунікабельна, стресостійка, маю навичку швидкого реагування в нестандартних ситуаціях, вмію налаштовуватись на досягнення поставленої задачі. Легка на підйом, готова до відряджень та зміни локацій.
Similar candidates
-
Customer care specialist
20000 UAH, Remote, Lviv -
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote, Kyiv -
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
30000 UAH, Remote, Kyiv, Vyshneve (Kyiv Region) -
Менеджер роботи з клієнтами
Remote, Vinnytsia