Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10866459/

Work experience

Оператор call-центра

from 09.2025 to now (6 months)
Stratton gambling, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

• Робота з базою: Ефективне опрацювання холодної та теплої клієнтської бази.
• Залучення клієнтів: Активне залучення нових клієнтів через "холодні" контакти.
• Управління продажами: Робота із запереченнями, програмування клієнта на цільові дії та забезпечення повторних угод.
• Довгострокові відносини: Налагодження довготривалої участі клієнтів у проєктах компанії.

Менеджер з продажу

from 08.2024 to 03.2025 (8 months)
Grand Car, Дистанційно (Автобізнес та автосервіс)

Управління воронкою продажів: Супровід клієнтів на всіх етапах воронки продажів (переважно чат і телефон).
• Робота з великим чеком: Здійснення продажів авто/послуг із середнім чеком від $15 000.
• Закриття угод: Професійне опрацювання заперечень та успішне закриття клієнтів на покупку/послугу.
• Результативність: Стабільне виконання та перевиконання встановлених KPI.

Team leader

from 05.2022 to 05.2024 (2 years)
CTS, Одеса (IT)

• Управління повним циклом продажів (телефон, чат, особисто).
• Керівництво командою (5-7 менеджерів), контроль KPI.
• Системне навчання, наставництво та підвищення кваліфікації персоналу.
• Проведення коучингу на основі аналізу продажів для корекції роботи.

Менеджер з продажу

from 02.2022 to 05.2022 (4 months)
Ремтех, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Активний продаж послуг: Здійснення телефонних та особистих продажів послуг з ремонту та обслуговування комп'ютерної техніки.
• Розвиток партнерства: Проведення зустрічей та переговорів із замовниками для укладання довгострокових сервісних контрактів.

Education

КДПУ

014 географiя, Кривий Ріг
Unfinished higher, from 2023 to 2024 (1 year)

Додаткове навчання через наснагу у вивченнi нових знань

Харківський аерокосмічний університет

121 програмна інженерія та бізнес, Харків
Higher, from 2019 to 2023 (4 years)

Программiст бакалавр

КЗШ 33

Кривий Ріг
Secondary, from 2008 to 2019 (11 years)

Повна середня освiта

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Критичне мислення
• Ремонт електроніки
• Ремонт ПК
• Менторство
• Телефонний продаж
• Прямий продаж
• Переклад з англійської
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Управління персоналом
• Гнучкість мислення

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent