Анастасія

Анастасія Ткачова

М.: Одеса, Україна, тел: [open contact info](look above in the "contact info" section), [open contact info](look above in the "contact info" section) Telegram @paniTkachova

Досвід роботи:

2024 – по теперішній час – Психолог-фасилітатор, Міжнародний комітет порятунку
- Організація та проведення груп підтримки для дорослих, спрямованих на психологічну допомогу й адаптацію до кризових ситуацій.
- Участь у гуманітарних програмах, спрямованих на підтримку та допомогу постраждалим від війни в Україні.
- Організація логістики, координація між командами та підтримка бенефіціарів проєктів.

2023 - Вихователь у школі, школа Angels Alemany, Льорет-де-Мар, Іспанія
- Надавала психологічну підтримку та допомогу в інтеграції українських дітей, переміщених до Іспанії, в рамках державного контракту.

2023 - Ініціатива проти булінгу та утисків українських дітей, Льорет-де-Мар, Іспанія
- Організовувала та координувала комунікацію з місцевими органами влади та поліцією, досягаючи ефективного захисту прав дітей.

2007–2022 -Керівник з комунікацій, готель Beach Park "Robinson," Затока, Одеська область, Україна
- Управління готелем: планування, організація роботи персоналу, забезпечення якості обслуговування, складання бюджету та вирішення операційних питань.

Основні навички та компетенції:
- Менеджмент та адміністрування: 15 років досвіду управління готелем, включаючи керівництво персоналом, планування бюджету, контроль якості та вирішення операційних завдань.
- Комунікація та робота в команді: Ефективне спілкування з різними групами людей, включаючи дітей, батьків, колег та представників влади. Досвід у співпраці та організації громадських заходів.
- Психологічна підтримка та інтеграція: Робота вихователем та психологом для дітей, переміщених через війну, із забезпеченням їх адаптації до нового суспільства.
- Організаторські навички та протидія булінгу: Участь в ініціативах із протидії булінгу та захисту прав українських дітей за кордоном у співпраці з місцевими органами влади та правоохоронцями.
- Надання першої допомоги: Сертифіковані навички надання екстреної медичної допомоги дорослим і дітям у звичайних та кризових ситуаціях.
- Громадська активність та волонтерство: Досвід у волонтерстві, організації заходів для інклюзивних дітей і активна участь в українській громаді за кордоном.
- Керування транспортом: Посвідчення водія категорії B з 1997 року, досвід керування мікроавтобусами.

Досягнення:
• Успішне управління готелем: Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів і ефективного управління бізнесом протягом 15 років.
• Інтеграція переміщених дітей: Надання психологічної підтримки та сприяння успішній адаптації українських дітей у суспільстві Іспанії.
• Ефективна комунікація з місцевими органами влади: Організація переговорів із місцевою владою та поліцією для захисту прав українських дітей.
• Покращення знань і навичок з надання медичної допомоги: Отримання кількох сертифікатів, що відповідають вимогам ЄС.

Додаткова освіта та сертифікації:

- Сертифікат про харчування в дитячих закладах, Каталонія, Іспанія (2022)
- 200 годин лекцій і практичних занять з інтеграції українських дітей, Іспанія (2022)
- Сертифікат з надання першої допомоги, Льорет-де-Мар, Іспанія (2023)
- Сертифікат з надання екстреної медичної допомоги дітям і дорослим, Одеса, Україна (2023)

Мови: Англійська: B2, Іспанська: A2, Каталанська: A1, Російська та українська: рідні

Готовність до подорожей:
Готовність до відряджень в інші регіони України.