Personal information hidden

ДОСВІД РОБОТИ

07.2025 - 12.2025
КОСТЯНТИН Компанія: Логістична компанія “OPTIMA MOVE”
Фахівець з логістики

ВОЛКОВ Обов'язки:
06.03.1986р Прийом та обробка заявок:
Керування процесом замовлень на доставку приватних
м.Одеса
вантажів за напрямком Україна — Європа — Україна.
Консультування клієнтів щодо умов доставки, термінів
та вимог до пакування особистих речей.
Прорахунок вартості:
Оперативне формування комерційних пропозицій:
розрахунок тарифу залежно від ваги, габаритів та
складності маршруту.
Пошук та фрахтування транспорту:
Пошук водіїв з власним мікроавтобусом або
малотоннажним транспортом.
Формування бази надійних приватних перевізників для
регулярних рейсів.
Координація перевезення:
Прямий супровід водія по маршруту: від завантаження
до моменту видачі речей клієнту в руки.
Оперативне вирішення питань, що виникають під час
перетину кордону та руху територією ЄС.
Контроль оплат:
Адміністрування взаєморозрахунків (готівковий/
безготівковий розрахунок, контроль передоплати та
оплати при отриманні).
Ведення обліку доходів та витрат по кожному рейсу.
Документальний супровід:
Підготовка пакету документів для внутрішнього та
транскордонного обліку: договори на перевезення,
рахунки, експрес-накладні.
Складання детальних описів вантажу для внутрішнього
контролю та проходження перевірок.
Звітність:
Щоденна звітність про статус виконання замовлень,
кількість перевезеного вантажу та фінансові показники.

Причина звільнення: Припинення діяльності
компанії через зміну стратегії фінансування
власником та відсутність бюджету на подальший
розвиток проєкту.
06.2024 - 03.2025
Компанія: Благодійний фонд “Оновлена Україна”
Старший адміністратор - координатор проектів

Обов'язки:
Підготовка і проведення заходів проекту
Залучення та співпраця з експертами,
тренерами
Підготовка звітів про результати кожного
окремого заходу
Керування персоналом благодійного фонду
Організація благодійних заходів
Фото та відеозйомка для соціальних мереж.

01.2024 - 05.2024 (проєкт був на 5 місяців)
Компанія: ГО “Норма Віта”
Координатор з проведення заходів, SMM
менеджер.

Обов'язки:
Підготовка і проведення заходів проекту
Залучення та співпраця з експертами,
тренерами
Підготовка звітів про результати кожного
окремого заходу
Ведення соціальних мереж
Створення візуального контенту

09.2021 - 12.2023
Компанія: ФОП «Юшков К.О.» техніка 7км
Керівник інтернет-магазину/офлайн магазинів

Обов'язки:
Досягнення планових показників роботи
інтернет-магазина;
Керування каналами генерування лідів та
замовлень;
Робота з сайтом, маркетплейсами та
сторінками в соцмережах, в т.ч. наповнення
контентом;
Аналіз ринку, управління асортиментом,
ціноутворення;
Організація необхідних бізнес-процесів —
прийом, обробка, відправка, повний супровід
замовлень клієнтів інтернет-магазину, тощо;
Керування менеджерами по прийому
замовлень.

06.2020 - 05.2021
Компанія: Інтернет-магазин «Конфіскат»
Креативний директор

Обов'язки:
Керування креативною командою (контент-
кріейторів, відеографів, граф дизайнерів,
ретушерів)
 Відповідальність за стиль та якість візуального
контенту (сайт, instagram, reels, insta-stories,
pinterest)
Завчасне планування контент плану стрічки
Керівництво фотосесіями та відеозйомками
(концепції фотосесій, муд борд зйомок, підбір та
затвердження локацій)
Пошук різних візуальних референсів

04.2019 - 02.2020
Компанія: Бутік-готель «Дім Рабіновича»
Керуючий готелем

Обов'язки:
Організація безперебійної роботи готелю/
ресторану/конференц-залів;
Організація, контроль і координація роботи
персоналу, впровадження стандартів і процедур
роботи;
Участь у підборі та навчанні персоналу, управління
процесами поселення, виїзду гостей, контроль
оплати готельних послуг;
Вирішення конфліктних ситуацій з гостями та
партнерами, формування бюджету, ведення
статистичного обліку клієнтів готелю;
Відстеження динаміки попиту, моніторинг ринку
готельних послуг;
Збір та аналіз інформації про нововведення та
інноваційні тенденції в індустрії гостинності;
Планування завантаження готелю, контроль
дотримання якості обслуговування.

За сумісництвом заступник директора туристичної
компанії «Навігатор»

03.2018 - 12.2018
Компанія: Ribas Hotels Group
Менеджер по роботі з корпоративними клієнтами

Обов'язки:
Залучення корпоративних клієнтів на великих
виставках
Пошук контактних даних потенційних клієнтів
Проведення переговорів з потенційними клієнтами
Підготовка комерційних пропозицій
Надання спеціальних умов і знижок
Збір інформації про потреби клієнтів
Збір дебіторської заборгованості
Розв'язування проблемних питань
КОМП'ЮТЕРНІ НАВИЧКИ: 01.2017 - 03.2018
Компанія: готель-курорт «Рута» (Одеська область,
MS Office: MS Word, Затока)
МSExcel.LotusNotes,Б2),Система-I-Apply, Менеджер Mice напрямку та SMM менеджер
FCC-Host, FCC-branch, Flexcube,АРМ
Обов'язки:
бухгалтер(PROFIX), Foss Mail. Дело,
Залучення корпоративних і MICE напрямки
СПО, CardMake, PayCard, SrzCard, СБОН,
клієнтів
SR-BANK, 1С Управління виробничим Підготовка комерційний пропозицій
підприємством 8.2, Telescope, CRM, Збір інформації про потреби клієнтів
JetB2, 1С Підприємство 8.2, Awis. Організація банкетів і конференцій

Fidelio, HotelBoss, Servio, ProHotel,
02.2017 - 12.2017
Бітрікс, Uspacy Компанія: мережа готелів «Чорне Море» (Одеса,
Грибівка, Роздільна, Київ)
ВОЛОДІННЯ МОВАМИ: Менеджер по роботі з корпоративними клієнтами
Обов'язки:
Українська - вільно, англійська - рівень
Залучення корпоративних і MICE напрямки
середній, Італійська - початковий клієнтів
рівень. Підготовка комерційних пропозицій
Збір інформації про потреби клієнтів
ПОЗИТИВНІ ЯКОСТІ: Збір дебіторської заборгованості
Розв'язування проблемних питань
Цілеспрямованість, комунікабельність, Організація банкетів і конференцій
відповідальність, пунктуальність,
орієнтований на результат, 02.2016 - 01.2017
ініціативність. Компанія «Mozart Hotel Group»;
Менеджер по роботі з корпоративними клієнтами
(Моцарт, ОК Одеса, Аркадія, Центральна)
ХОБІ:
Обов'язки:
Музика, фотографія, йога, подорожі,
Залучення корпоративних клієнтів на великих
психологія.
виставках
Пошук контактних даних потенційних клієнтів
ДОДАТКОВО: Проведення переговорів з потенційними
клієнтами
Маю ФОП 2 групи, професійний фотограф. Підготовка комерційних пропозицій
Надання спеціальних умов і знижок
Збір інформації про потреби клієнтів
Збір дебіторської заборгованості
Розв'язання проблемних питань
КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ:

Телефон:
ОСВІТА
[open contact info](look above in the "contact info" section) ОДЕСЬКА НАЦІОНАЛЬНА АКАДЕМІЯ ХАРЧОВИХ ТЕХНОЛОГІЙ
ФАКУЛЬТЕТ: ЕКОЛОГІЇ ТА ОХОРОНИ НАВКОЛИШНЬОГО
Електронна пошта:
СЕРЕДОВИЩА
[open contact info](look above in the "contact info" section) СПЕЦІАЛЬНІСТЬ: ПРИКОРДОННИЙ ЕКОЛОГ

ОДЕСЬКА НАЦІОНАЛЬНА АКАДЕМІЯ ХАРЧОВИХ ТЕХНОЛОГІЙ
Instagram: ФАКУЛЬТЕТ: ЕКОНОМІКА
@volkovk.ph СПЕЦІАЛЬНІСТЬ: ОБЛІК І АУДИТ (ЗАОЧНО)