Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10890065/

Work experience

Сервісний інженер

from 06.2013 to 08.2024 (11 years 2 months)
приватні підприємства, Харків (Роздрібна торгівля)

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — beginner

Additional information

Досвід роботи:
- Сервісний інженер служби сервісного обслуговування POS-терміналів, платіжних терміналів та ін.,
- Сервісний інженер служби сервісного обслуговування, ремонту, складання комп'ютерної техніки,
- Збиральник РЕА,
- Фахівець служби техпідтримки провайдера,
- Фахівець служби техпідтримки сервісного центру з ремонту та обслуговування електронного обладнання,
- Оператор call-центру відділу продажів інтернет-магазину, сервісного центру, служби техпідтримки провайдера та ін.,
- Керівник підрозділу (до 20 осіб) виробничої компанії (збирання платіжних терміналів / комп'ютерної техніки),
- Керівник підрозділу (до 20 осіб) завод військово-промислового комплексу,
- Керівництво відділом техпідтримки відділу сервісного обслуговування,
- Відучий інженер-електронік відділу метрології заводу військово-промислового комплексу,
- Інженер-електронік складального виробництва комп'ютерної техніки, платіжних терміналів,
- Менеджер з продажу інтернет-магазинів комп'ютерної, мобільної, електронної, електротехнічної, електроосвітлювальної техніки, побутової апаратури, БАДів, косметичних та гігієнічних товарів,
- Контент-менеджер інтернет-магазинів комп'ютерної, мобільної, електронної, електротехнічної, електроосвітлювальної техніки, побутової апаратури, БАДів, косметичних та гігієнічних товарів.

Професійні навички:
- Монтаж, паяння роз'ємів, радіоелементів, джгутів, на друковані платі, обжим, робота на конвеєрному виробництві.
- Збірка, налаштування, діагностування, апартно-вузловий ремонт РЕА, пк, ноутбуків та інших електроних та електричних пристроїв.
- Віддалене вирішення технічних питань клієнтів, консультування щодо самостійного налаштування обладнання.
- Віддалене адміністрування та налаштування обладнання клієнтів, білінгових систем.
- Консультування щодо наявности товарів, допродаж.
- Прошивка, встановлення, налаштування, обслуговування POS-терміналів.
- Прошивка, встановлення, налаштування, обслуговування мобильніх пристроїв (смартфони, планшети, модеми та інш.).
- Робота у 1С: Формування накладних задля закупівлі комплектуючих та інш., витратних матеріалів, обробка, проведення необхідного документообігу в 1С (приходні, витратні накладні, замовлення, акти виконаних робіт, рахунки до сплати, облік витрат та надходжень сплати за виконані роботи).
- Обробка замовлень з сайтів, соцмереж, CRM.
- Формування ТТН у особистих кабінетах перевізників для відправки замовлень службами доставки.
- Контент-менеджмент інтернет-магазинів на маркетплейсах.
- Робота з білінговими системами,
- Робота з CRM.
- Володіння ОС сімейства Windows на рівні адміністратора,
- Робота з пакетом програм MS Office (Word, Excel, Access),
- Володіння пакетом програм обробки документів, зображень різного формату,
- Керівництво підрозділом, розподіл обов’язків, забезпечення та контроль своєчасного виконання завдань підлеглими, оформлення та проведення необхідної документації у 1С.
- Розподіл замовлень та обо’язків серед виконавців відділу, підрозділу.
- Забезпечення закупівлі, розподілу та обліку комплектуючих, необхідних задля виконання технічного обслуговування об’єктів, що обслуговуються.
- Комунікація з клієнтами компанії усіма доступними засобами зв’язку.
- Забезпечення виробництва, ремонту та сервісного обслуговування електронної та електричної техніки.

Особисті якості:
- Нестандартне мислення,
- Комунікабельність,
- Аналітичний склад розуму,
- Висока швидкість самонавчання,
- Лаконічність у спілкуванні та службовому листуванні,
- Старанність,
- Принциповість,
- Без шкідливих звичок.