Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10900225/

Work experience

Акаунт-менеджер

from 10.2024 to 10.2025 (1 year)
ЕДУ Кластер, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Встановлення першого контакту з клієнтом, ознайомлення з замовленням та узгодження деталей
Перевірка відповідності комерційних пропозицій та товарних специфікацій, узгодження змін із клієнтом і внутрішніми відділами
Контроль відповідності товару та супровідної документації комерційній пропозиції та специфікаціям
Внесення замовлень у систему 1С/BAF та передача їх у відділ закупівель і технічний відділ
Контроль наявності товару, термінів поставки та організація часткових або термінових поставок
Підтримка комунікації з клієнтом щодо фінансування, оплати, адреси доставки та контактних осіб
Організація документообігу: акти прийому-передачі, накладні, гарантійні документи, сертифікати якості
Моніторинг і контроль процесу доставки товару, підтвердження отримання та якості поставки
Формування та передача завдань на склад і логістику із зазначенням усіх деталей доставки
Ведення бази даних щодо статусу проєктів, документації та оплат з метою запобігання дебіторській заборгованості
Координація монтажу та навчання за необхідності, узгодження графіків із клієнтом та керівником відділу
Збір відгуків клієнтів та контроль повного закриття проєктів (отримання всіх документів, завершення оплат, відсутність рекламацій)
Забезпечення своєчасного надання актуальної інформації всім внутрішнім підрозділам (закупівлі, продажі, технічний та логістичний відділи) щодо замовлень і проєктів
Оперативне вирішення нестандартних ситуацій та координація дій між клієнтом і внутрішніми командами
Супровід проєкту до повного виконання договірних зобов’язань та його фінального закриття

Менеджер з тендерних угод (кваліфікаційна частина)

from 10.2019 to 10.2024 (5 years)
ТОВ Паблік сектор, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

моніторинг державних закупівель на майданчику E-Tender;
аналіз та опрацювання тендерної документації;
підготовка та подання тендерних пропозицій і супровідних документів;
формування пакета документів для участі та для переможця торгів;
взаємодія з керівниками проєктів та іншими підрозділами при підготовці тендерів;
отримання необхідних довідок і гарантій (банківські, з державних реєстрів тощо).

Адміністратор рецепції

from 07.2019 to 09.2019 (3 months)
Маресто Україна, ТОВ, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

прийом відвідувачів та обробка телефонних дзвінків;
ведення та координація документообігу, робота з кореспонденцією;
робота з оргтехнікою (сканування, друк документів);
організація та відправлення поштових відправлень (Нова пошта, Укрпошта);
забезпечення життєдіяльності офісу (закупівля канцтоварів, взаємодія з постачальниками);
адміністративна підтримка роботи офісу.

Спеціаліст по роботі з документами

from 01.2015 to 06.2019 (4 years 6 months)
ДП Науково-дослідний інститут будівельного виробництва, Київ (Державні організації)

ведення документообігу відділу (реєстрація, систематизація та зберігання документів, договорів);
підготовка та супровід договорів, додаткових угод, актів і службових листів;
комунікація із замовниками та підготовка комерційних пропозицій;
контроль погодження та підписання документів керівництвом і суміжними відділами;
підготовка звітів і передача документації до архіву;
організаційна та адміністративна підтримка роботи керівництва (відрядження, табелі, робочі документи).

Продавець-консультант

from 09.2013 to 11.2013 (3 months)
Вісла 07, Київ (Роздрібна торгівля)

- консультація клієнтів та допомога при виборі товару;
- продаж косметики та побутової хімії (Ізраїль);
- прийняття товару та мерчендайзинг;
- робота з касовим апаратом, виписка чеків;
- робота з програмою 1 С "Підприємство: версія 7,7".

Завідувач методичного кабінету

from 03.2006 to 08.2012 (6 years 6 months)
Національний університет оборони України, Київ (Державні організації)

ведення документообігу та підготовка службових документів;
набір, редагування та оформлення текстових матеріалів на ПК;
організація та координація розкладу занять для викладачів;
облік та видача навчально-методичних матеріалів;
робота з офісною технікою (ПК, копіювання, друк документів);
адміністративна підтримка роботи кафедри та навчального підрозділу.

Менеджер з продажу телефонних ліній та інтернету

from 09.2005 to 02.2006 (6 months)
ОПТІМА-ТЕЛЕКОМ, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Спілкування з клієнтами;
пошук нових клієнтів;
супровід продажів;
заключення договорів.

Education

Житомирський державний університет імені І.Франка

Філологічний, Житомир
Higher, from 1999 to 2004 (5 years)

Additional education and certificates

Київський навчальний центр "Курсор",курс "Офіс-менеджер"

2017, 2,5 місяців

Профі-центр Стрельнікових,курс "Діловодство і архівна справа"

2014,2

Knowledge and skills

• Обробка та супровід замовлень / проєктів – внесення в CRM/BAF/1С
• Документообіг та підготовка супровідних документів
• Комунікація та координація з клієнтами та внутрішніми командами
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Уважність
• Чесність
• Доброзичливість

Additional information

Готова швидко навчатися, працювати онлайн і виконувати нові завдання. Відповідальна та активна, докладаю максимум зусиль для результату.