Юлія

РЕЗЮМЕ
Cерховець Юлія Олександрівна (08.08.1981)
м. Луцьк, вул. Ветеранів
Тел/ viber / telegram [open contact info](look above in the "contact info" section)
e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
МЕТА
Прагну бути сильною ланкою сильної компанії.
ДОСВІД РОБОТИ
09/2025 по сьогодні Комунальний заклад «Луцький заклад дошкільної освіти (ясла-садок) №33 Луцької міської ради» Вихователь.

09/2024 - 07/2025 ПІІ «МакДональдз Юкрейн Лтд»
Працівник закладу ресторанного господарства

02/2016 -06/2016 Центр позашкільної освіти Волинської обласної ради.
Керівник гуртка крою та шиття.

10/2011 – 11/2014 ТОВ «Українські торгівельні мережі» , АПГ «Пан Курчак»
Менеджер з персоналу. Оператор відеозапису.Контакт-центр.
 проведення попередньої роботи з претендентами на вакантні місця;
 організація навчання персоналу, підготовки та підвищення кваліфікації,;
 контроль стана трудової дисципліни і дотримання працівниками правил внутрішнього розпорядку та корпоративної культури за допомогою відео нагляду;
 організація роботи контакт-центру та запровадження, контроль бонусної системи.

04/2011 – 9/2011 ПАБ «ПриватБанк»
Спеціаліст по роботі з поліграфом (детектором брехні).
проведення вхідних, періодичних поліграфологічних тестувань , виявлення факторів ризику;
 ведення звітності.

06/2010 - 04/2011 ТОВ «Інтертелеком»
Начальник Центру продажу та обслуговування абонентів.
керування персоналом (10 осіб), навчання, набір персоналу;
керування продажами, маркетинг, звітність,організація роботи підрозділу.

ОСВІТА
2001-2006 Ніжинський державний університет ім. Гоголя.
спеціальність "Соціальний педагог. Практичний психолог".
ПРОФЕСІЙНІ НАВИКИ
Впевнений користувач ПК (MS Office, 1C, Word, Excel, Internet, Photoshop, Pinnacle).
Впевнений користувач оргтехніки (факс, сканер, ксерокс та ін.).
Знання основ ділового спілкування та листування.
Робота с поліграфом.
Фотограф. Відеограф. Дизайнер святкових фотозон.
ОСВІТА ДОДАТКОВА
Тренінг продажів «Ефективне персональне обслуговування». Тренер компанії ВАТ "Астеліт."
Тренінг по курсу «Емоційна компетентність в обслуговуванні клієнтів». Компанія "TRAINING FORCE"(сертифікат #S010378)
Тренінг «Успішна презентація». Компанія "TRAINING FORCE"
Тренінг «Ефективні комунікації з партнерами». Компанія "TRAINING FORCE"
Тренінг «Timemanagment». Тренер компании ООО «Интертеликом»
Курс базової підготовки «Поліграфолог комерційного банку». Компанія «Cайвелл» (сертифікат №В25)
ЗНАННЯ МОВ
Українська – вільно.
Англійська – базовий рівень.
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Комунікабельна, старанна, ініціативна, хороший організатор, відповідальна, вміння працювати у великому колективі і з великим об'ємом інформації, уміння розподіляти пріоритети при виконанні робочих завдань, вміння лобіювати інтереси компанії.
Легко знаходжу контакт з людьми.
Заміжня, маю дитину 5 років.
Дата складання резюме:
вересень 2025 р.